Backoffice Konzerndienstleistungen (w/m/d)

Wir, die ZENDA Dienstleistungen GmbH, sind ein Tochterunternehmen der VOLKSWAGEN GROUP OT Logistik, Vertrieb & Services GmbH und leisten von unseren Dienstleistungscentern in Würzburg, Borken, Nordhessen und Meitze logistische Dienstleistungen für das After Sales Geschäft des Volkswagen Konzerns. Ca. 800 Mitarbeitende sind an unseren sieben Standorten beschäftigt und geben täglich alles dafür, dass die Kundschaft der Marken mit ihren Fahrzeugen mobil bleiben. Zum 01.10.2026 suchen wir dich als Mitarbeiter Backoffice Konzerndienstleistungen (m/w/d) am Dienstleistungs-Center Meitze: Das sind deine Aufgaben: Bearbeiten und Prüfen eingereichter Reklamationen seitens der Lieferanten und Kunden bzgl. deren Behälterkonten anhand von Lieferscheinen, DFÜ-Daten, Verpackungsvorschriften und sonstigen Belegen Ursachenanalyse von Reklamationen und Dokumentation Korrigieren der von den Warenein- und ausgängen erfolgten Behälterbuchungen nach Überprüfung des Sachverhalts sowohl in den Voll- als auch Leergutprozessen Absagen/Stornieren von Reklamationen und verfassen der erforderlichen Stellungnahmen Bearbeiten sämtlicher Behälterbuchungen die einer manuellen Nacherfassung unterliegen wie z.B. Materialrückversand, Leergutretouren und ähnlicher Prozesse die nicht automatisch an das System LISON (oder Nachfolger) übertragen werden Mitarbeit bei der Kontrolle der Versandprozesse zur Vermeidung von Behälterbuchungsfehlern Verfolgen und Prüfen der Behälterkonten aller am Palettenumlauf beteiligten Partner auf Unstimmigkeiten Erledigen sämtlicher im Sachgebiet anfallender Korrespondenz Erstellung von Berichten zum Reporting an den Auftraggeber und interne Stellen Kommunikation zu Lieferanten und Fachbereichen Sicherung von Sauberkeit und Ordnung im Verantwortungsbereich Das bringst du mit: Kaufm. oder techn. Berufsausbildung im Aufgabengebiet Berufserfahrung im Aufgabengebiet ausgeprägte Teamfähigkeit / Kommunikationsfähigkeit / Organisationsfähigkeit Hohes Maß an Selbstständigkeit / Eigeninitiative Verantwortungsbewusstsein Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office) Deine Vorteile: Persönliche Betreuung und passendes Onboarding Vielseitigkeit: in den Teams, in den Abteilungen und in Deinen Aufgaben Moderne Ausstattung im Betrieb Perspektive + individuelle Weiterentwicklung Mobilität mit ÖPNV: Bezuschussung des Deutschland-Tickets Corporate Benefits: Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bzw. -Vorteilen in vielen Markenwelten rund um Shopping, Reisen, Sport, Lifestyle, Technik, u.v.m. Bitte schicke uns deine Online-Bewerbung unter Angabe deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - denn TOP-JOB. TOP-TEAM. Bei Fragen zur Bewerbung wende dich bitte an Theresa Volk unter Mehr Informationen über die ZENDA findest du unter: