Beauty Advisor - temporary contract

Job description

L’attività Fragrance and Beauty esprime la sua unicità attraverso la visione olistica della bellezza di Gabrielle CHANEL: rivelare la bellezza di ciascuno in ciò che lo rende veramente unico, attraverso fragranze, make-up e skincare. Nel cuore della Maison CHANEL, il Beauty Advisor coltiva un approccio unico e personalizzato per ogni cliente. Unendo un forte senso del servizio, una collaborazione attiva all’interno del team e un impegno verso la performance, crea legami significativi con i clienti che vanno oltre la semplice transazione. Le tue principali responsabilità saranno: Responsabile dell’esperienza nella Boutique CHANEL Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il loro percorso in Boutique; Offrire a ogni cliente un’esperienza unica, calorosa e su misura; Ispirare il desiderio e i sogni dei tuoi clienti per CHANEL, unendo lo storytelling a una profonda conoscenza del brand, del suo heritage, della sua modernità e competenza; Proporre ad ogni consulenza servizi di bellezza ai nostri clienti; Essere responsabile dello sviluppo del proprio portafoglio clienti e della fidelizzazione, estendendo l’esperienza CHANEL oltre la visita in Boutique; Padroneggiare la strategia digitale del brand e restare aggiornato sulle tendenze di mercato, garantendo così un’esperienza omnicanale coerente per i clienti; Condividere la responsabilità di mantenere la Boutique in condizioni impeccabili, rispettando scrupolosamente le regole stabilite; Collaborare in tutte le attività di back office come: inventari, delivery, sistemazione magazzino. Responsabile al raggiungimento delle performance nella Boutique CHANEL Contribuire attivamente allo sviluppo del business raggiungendo gli obiettivi di vendita fissati dal management, sfruttando tutti gli strumenti disponibili come prodotti, servizi e raccolta dati, con l’obiettivo di acquisire e fidelizzare i clienti; Dimostrare iniziativa e creatività nell’implementazione di piani d’azione innovativi per raggiungere i diversi obiettivi prefissati; Possedere una conoscenza approfondita delle procedure che garantiscono il buon funzionamento della boutique; Assicurare una gestione efficiente delle transazioni con i clienti; Condividere le best practice con il team, favorire una dinamica positiva e contribuire all’arricchimento delle conoscenze e delle competenze collettive. Profilo Ricercato Professionista delle vendite con passione per il mondo della Fragrance and Beauty; Ottime capacità relazionali e forte spirito di squadra; Proattivo, con grandi capacità di ascolto e adattabilità in un ambiente in continua evoluzione; Orientato alla performance e alle sfide; Apertura mentale e culturale; Inglese fluente; altre lingue sono considerate un plus. Retribuzione: a partire da 28k L’individualità di ogni persona arricchisce i nostri team. CHANEL valorizza la diversità in tutte le sue forme