Bellboy - Aethos Monterosa

Job description

**Aethos Monterosa** Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains. At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence. As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area. ### Responsabilità principali - Accogliere gli ospiti all'arrivo, offrendo assistenza con bagagli ed effetti personali - Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi e le caratteristiche principali della struttura - Gestire il trasporto e la custodia dei bagagli durante check-in, check-out e su richiesta degli ospiti - Fornire informazioni su servizi dell'hotel, strutture locali e attività, offrendo consigli personalizzati - Assistere gli ospiti con piccole richieste e commissioni durante il soggiorno - Collaborare con la reception e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato - Mantenere ordinati e curati gli spazi comuni e l'ingresso della struttura - Gestire con discrezione e prontezza eventuali richieste speciali degli ospiti - Garantire il rispetto degli standard Aethos Hotel in materia di servizio e sicurezza - Mantenere sempre un atteggiamento cordiale, disponibile e attento ai dettagli ### Requisiti - La conoscenza fluente di italiano e inglese è indispensabile - Patente di guida in corso di validità - Un'esperienza di 1+ anni in ruoli simili è un plus - Deve possedere un'innata predisposizione all'accoglienza ed essere appassionato/a del settore hospitality in generale - Buona forma fisica per la gestione dei bagagli e degli spostamenti frequenti - Orario flessibile - possono essere necessari turni prolungati e copertura regolare di eventi serali - Capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo prontezza ed efficienza - Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire con efficacia le eventuali richieste degli ospiti - Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura - Rispetta gli standard e le normative Aethos Hotel, contribuendo a operazioni alberghiere sicure ed efficienti - Mantiene sempre un atteggiamento caloroso, cordiale e genuino ### Cosa offriamo - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante - Opportunità di formazione e crescita continua - Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale - Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family