Berater (m/w/d) für IT- und Dokumentenmanagementsysteme

Job description

Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft! Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Kunden sind in Branchen tätig, die das Leben von Millionen von Menschen täglich beeinflussen. Unser Ziel ist es, unsere Geschäftskunden mit den Informationen, Softwarelösungen und Dienstleistungen auszustatten, die sie benötigen, um wichtige Entscheidungen zu treffen, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen und Zeit zu sparen. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf mehr als 21.000 Kollegen und Kolleginnen weltweit. Wolters Kluwer Tax and Accounting (TAA) Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 10 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe. Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer. Ihre Aufgaben Die Kundenberatung von Wolters Kluwer Tax & Accounting begleitet unsere Kunden kompetent bei allen Fragen rund um unser Softwareportfolio. Gemeinsam mit ihnen entwickeln wir passgenaue prozessuale und technische Lösung, vertiefen ihr Produktwissen und unterstützen sie mit unserem Branchen- und Software-Know How auf dem Weg zu einer ihrer stetigen Weiterentwicklung. Mit Ihrer Expertise übernehmen Sie die Prozessberatung rund um das Thema Dokumentenmanagement für unserer Kunden aus den steuerberatenden Berufen sowie der mittelständischen Wirtschaft. Sie analysieren bestehende Unternehmensprozesse, konzipieren Optimierungspotenziale und führen eigenständig Workshops zur Abbildung und Weiterentwicklung dieser Prozesse durch. Dabei beraten Sie unsere Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie – von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung. Auf Basis der technischen und fachlichen Anforderungen entwickeln Sie individuelle Lösungskonzepte, stimmen diese eng mit den Kunden ab und setzen diese gemeinsam um. Grundlage Ihrer Arbeit ist unser smartes und innovatives Lösungsportfolio, insbesondere im Bereich Rechnungswesen (ADDISON) und Dokumentenmanagement (DocuWare), ergänzt durch unsere langjährige Expertise in der Digitalisierungs- und Prozessberatung. Sie planen, steuern und überwachen Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Kunden sowie weiteren Projektbeteiligten. Ihre Beratungstätigkeiten führen Sie sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch online durch. Darüber hinaus arbeiten Sie vertrauensvoll mit unserer Vertriebsorganisation zusammen, unterstützen bei Softwarepräsentationen und wirken an der Erstellung von Angeboten mit. Abgerundet wird Ihr Aufgabenspektrum durch die enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Softwareentwicklung – mit dem Ziel, unser Lösungsportfolio kontinuierlich und konsequent kundenorientiert weiterzuentwickeln. Damit begeistern Sie uns Sie haben Freude daran, Kunden ganzheitlich zu beraten und legen dabei großen Wert auf Qualität, Struktur und nachhaltige Lösungen. Komplexe Zusammenhänge erfassen Sie schnell und bereiten diese verständlich und adressatengerecht auf. Sie verfügen über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt. Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus den Bereichen Beratung, IT-Systemeinrichtung und Softwareinstallation mit. Kenntnisse im Umgang mit SQL-Server und Microsoft Betriebssystemen sind dabei von Vorteil. Eine Zertifizierung zum DocuWare System Consultant (DSC) oder Microsoft Certified Professional (MCP) begrüßen wir sehr – sie ist jedoch keine Voraussetzung. Reisetätigkeit sehen Sie als Bereicherung Ihrer Arbeit: Kundentermine vor Ort bereiten Ihnen ebenso Freude wie die Durchführung von Beratungen im Online-Format. Damit begeistern wir Sie Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Zusätzlich besteht die Option, bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten aus dem Ausland zu arbeiten – für noch mehr Flexibilität Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness über JobRad bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns haben Sie kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen Wir wachsen - wachsen Sie mit uns Hier können Sie Ihre Ideen verwirklichen, sich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft. Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den Button oben. Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Ihre Ansprechpartnerin Michele Kenmogne Senior Recruiter – IT Talent Acquisition Join Wolters Kluwer on Facebook Twitter Linkedin Instagram Indeed Glassdoor Our Interview Practices To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process. Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.