Bilingual Commercial Underwriting Manager, BES

**Joignez-vous à la Banque Qui Défie** Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Alors nous relevons le défi de faire preuve de créativité en offrant des solutions bancaires novatrices aux Canadiens. Comment? Avec une équipe talentueuse de challengers curieux qui savent s’adapter et remettre en question le statu quo. Si redéfinir l’avenir des services bancaires vous tient à cœur et que vous souhaitez le faire en ayant du plaisir, cette occasion pourrait être idéale pour vous. Notre entreprise continue de croître : nous servons aujourd’hui plus de 800 000 personnes au Canada par l’entremise de la Banque Équitable, La Banque Qui Défie du Canada, et nous existons depuis plus de 50 ans. La filiale en propriété exclusive de la Banque Équitable, la Banque Concentra, appuie les coopératives de crédit du Canada qui servent plus de six millions de membres. Ensemble, nous avons plus de 142 milliards de dollars d’actifs sous gestion et administration combinés, avec la mission claire de stimuler l’évolution des services bancaires canadiens pour enrichir la vie des gens. Notre plateforme numérique Banque EQ ([](http://eqbank.ca/fr)) remporte la faveur de nos clients, à qui nous devons notre place parmi les meilleures banques du Canada sur la liste des meilleures banques au monde de Forbes depuis 2021. **Join a Challenger** Being a traditional bank just isn’t our thing. We are big believers in innovating the banking experience because we believe Canadians deserve better options, and we challenge ourselves and our teams to creatively transform what’s possible in banking. Our team is made up of inquisitive and agile minds that find smarter ways of doing things. If you’re not afraid of taking on big challenges and redefining the future, you belong with us. You’ll get to work with people who will encourage you to reach new heights. We like to keep things fun, ask questions and learn together. We are a big (and growing!) family. Overall we serve more than 800,000 people across Canada through Equitable Bank, Canada's Challenger Bank™, and have been around for more than 50 years. Equitable Bank's wholly-owned subsidiary, Concentra Bank, supports credit unions across Canada that serve more than six million members. Together we have over $142 billion in combined assets under management and administration, with a clear mandate to drive change in Canadian banking to enrich people's lives. Our customers have named our EQ Bank digital platform ([](http://eqbank.ca)) one of the top banks in Canada on the Forbes World's Best Banks list since 2021. En tant que membre d’une équipe commerciale en pleine croissance, dynamique et orientée vers les solutions, le manager en souscription hypothécaire commerciale est responsable de l’analyse et de l’approbation des prêts hypothécaires commerciaux conventionnels. Il/elle doit respecter les politiques et normes de souscription en vigueur, tout en assurant la conformité aux exigences réglementaires et de contrôle. Le rôle exige également la capacité de proposer des solutions créatives et axées sur le service, dans des délais appropriés, afin de contribuer à l’atteinte des objectifs du département et des cibles annuelles de financement. Le poste comprend également des responsabilités liées au crédit et à l’administration, notamment la production de rapports et la gestion du pipeline de dossiers. Le titulaire est appelé à entretenir et développer des relations avec les courtiers hypothécaires, les partenaires et autres intervenants externes, tout en collaborant étroitement avec les équipes internes, dont le groupe Crédit et Risque. As part of a growing, dynamic & solution-focused commercial team, the Commercial Mortgage Underwriter is responsible for underwriting conventional commercial mortgages. The underwriter must adhere to established policies and underwriting standards, meeting compliance and control requirements, while finding creative and service-oriented solutions in a timely manner in order to achieve department goals as well as annual target volumes. Additional credit-related and administrative duties are also required such as reporting and pipeline management. As well, networking with mortgage brokers, partners and other external third parties along with various staff within the Credit & Risk group & other internal departments. ### Les responsabilités ! *Répartition des responsabilités* - 50 % du temps : Le titulaire analyse et souscrit des dossiers de crédit commercial, en plus d’assumer diverses tâches administratives liées au crédit, principalement pour des prêts hypothécaires commerciaux conventionnels. Il doit veiller au respect rigoureux des politiques et critères de prêt de la Banque, et soumettre ses recommandations pour approbation à la direction. Il est également responsable de s’assurer que toutes les conditions de financement sont respectées et que la documentation requise est complétée dans les délais. - 30 % du temps : Le titulaire assure une coordination étroite avec les intervenants internes (équipes de financement, gestionnaires, administrateurs, équipes de ventes commerciales) ainsi qu’externes (partenaires prêteurs, courtiers hypothécaires, clients, notaires, évaluateurs et consultants) afin de garantir un traitement efficace et rapide des dossiers, dans le respect des échéanciers de financement et des standards de service. Des visites de propriétés ou inspections sommaires peuvent être requises selon les dossiers. - 15 % du temps : Le titulaire gère activement son pipeline de dossiers, en assurant un suivi rigoureux et une gestion efficace des priorités afin de respecter les délais établis. - 5 % du temps : Le titulaire est responsable de certaines tâches administratives et de production de rapports mensuels pour le département et l’organisation, lesquels sont utilisés par la haute direction pour le suivi des activités. *Main activities :* - 50% on a daily basis, the incumbent will analyze and underwrite commercial credit facilities together with additional credit related and administrative duties, for conventional commercial mortgage product types. Attention must be made to ensure that compliance with the company’s established lending guidelines and procedures are followed with recommendations submitted for approval to management. The incumbent is responsible to ensure all lending criteria have been satisfied on deals underwritten and outstanding documentation/conditions, if any, are being met in a timely manner. - 30% on a daily basis, the incumbent will communicate with internal contacts (funders, managers, administrators, and commercial sales staff) as well as external contacts (lending partners, mortgage brokers, Clients, solicitors, appraisers and consultants) to ensure transactions are processed in a timely and efficient manner in order to deliver superior customer service and funding deadlines. Site inspections of properties or drive-by inspections may be required, on a deal-to-deal basis. - 15% on a daily basis, the incumbent is responsible for pipeline review and time management of their deal flow in order to meet prescribed deadlines. - 5% on a monthly basis, the incumbent will be responsible for various administration and reporting duties required for the department/Company, which will be relied upon by Senior Management. ### Exigences et compétences - Le bilinguisme (français et anglais) est requis - Solides compétences en souscription, avec un minimum de 2 ans d’expérience en prêts hypothécaires commerciaux et/ou en souscription résidentielle - Expérience démontrée en prestation d’un excellent service dans son domaine - Formation postsecondaire (diplôme ou baccalauréat), idéalement en administration des affaires ou en finance - Bonne maîtrise des outils Microsoft Office, principalement Word et Excel - Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes - Bon sens des affaires combiné à une connaissance technique des prêts garantis et des facteurs influençant le marché hypothécaire commercial - Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps - Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle - Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit - Disponible et motivé(e) à participer à des événements liés aux courtiers, au besoin (parfois en dehors des heures de travail) - **Accès à un véhicule pour effectuer des visites ou inspections de propriétés** *Knowledge/Skill Requirements:* - **Bilingualism is required** - Proficient underwriting skills with a minimum 2 years commercial mortgage experience and/or SFR underwriting experience - Demonstrated service excellence within their field - Post-secondary education (diploma/degree) preferred , preferably in business or finance - Good working knowledge of MS Office (primarily word and excel) - Effective analytical and problem solving skills - Strong business sense combined with sound technical knowledge of secured lending and factors affecting the commercial mortgage market - Excellent organizational and time management skills - Ability to handle multiple competing priorities while providing optimal customer service - Excellent communication skills, both oral and written - Ability and desire to attend broker related events as required (often, after hours) - **Access to a vehicle for site inspections** ### Complexité du poste et imputabilité *Complexité du poste* Ce poste exige une grande autonomie et la capacité de prendre des décisions de souscription judicieuses, et ce, dans des délais souvent serrés. Les dossiers de prêts hypothécaires commerciaux peuvent présenter un niveau de complexité élevé, nécessitant une approche analytique rigoureuse, de la créativité et une capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. Le titulaire doit également respecter les politiques internes, les procédures et les exigences réglementaires en vigueur, tout en étant en mesure de justifier et d’appuyer ses décisions ou recommandations. Dans certains cas, l’évaluation de la viabilité des dossiers doit se faire avec une information ou une documentation limitée. *Responsabilités et imputabilité* Le titulaire relève directement du gestionnaire, Crédit commercial, et collabore étroitement avec les membres de l’équipe hypothécaire commerciale. Il est responsable de la gestion complète des dossiers qui lui sont attribués, de l’étape initiale jusqu’au financement et au suivi post-financement. La performance globale du département dépend en grande partie de son efficacité opérationnelle, de sa rigueur et de la qualité du service offert. *Job Complexities* The position requires the incumbent to be a self-starter and make sound underwriting decisions as efficiently as possible. Commercial mortgage applications can be complex in nature, requiring creative and innovative thinking and proactive problem solving. The incumbent is required to follow corporate policies, procedures and regulatory requirements in order to work through files and rationalize the recommendations or decisions made. In some cases, viability is assessed with limited access to information or documentation. *Accountability* The incumbent will operate under direct management from the Manager, Commercial Credit; however, you will also work closely with all members of the Commercial Mortgage Team. The accountability of the incumbent falls mainly within the parameters of their daily duties, managing their own deal flow as assigned by management (from assignment stage to post funding). The overall success of the department relies on the level of efficiency and service provided by the incumbent.&