Boutique Coffee Specialist Antwerpen (Wilde Zee)

Job description

Jij bent het verschil tussen koffie verkopen en Nespresso beleven. Vroeger maakte je een kan koffie voor het hele gezin of het hele bedrijf. Filter, koffie, heet water en klaar. Eén smaak en daar moest iedereen het mee doen. Begrijp ons goed: wij houden net als jij zo nu en dan nog steeds van zo’n dampende kop filterkoffie. Maar zijn tegelijkertijd trots op de wereld vol koffievarianten Nespresso sinds 1986 heeft geïntroduceerd. En de keuzerijkdom aan smaken, machines en accessoires die onze klanten tegenwoordig hebben. Zoveel keuze vraagt natuurlijk wel om een deskundige gids, die onze klanten op alle fronten de kwaliteit biedt die ze verdienen. En dat is de Nespresso. Boutique Coffee Specialist (24u/week, contract van bepaalde duur) Ben jij de Coffee Specialist die de bezoekers van onze Boutique in Antwerpen meeneemt op een zonnige reis? Jouw deskundigheid heeft niet alleen betrekking op onze koffiesmaken, machines en accessoires. Je bent namelijk ook een expert in goed luisteren naar klanten en aansluiten op de wensen en behoeften die ze hebben. Jouw doel is om de klant een ultieme koffiebeleving te geven. En dat doe je door de klant de koffie zelf te laten ervaren en dat te ondersteunen met jouw verhaal. TAKE THE CHANCE & RESPONSIBILITY Als Coffee Specialist ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten in de Nespresso Boutique. Je geeft persoonlijk advies over koffie, machines en accessoires en beantwoordt vragen van de klant. Je moet het leuk vinden om servicegericht te werken. En je moet de tijd willen nemen om dingen uit te leggen aan klanten. Dat je ook regelmatig in de weekenden en op koopavonden in de Boutique bent, is voor jou vanzelfsprekend. Dat zijn namelijk de momenten dat we de meeste gasten in de Boutique ontvangen. En daar krijg jij energie van! LEARNING ON THE JOB In ruil voor je drive en talent biedt Nespresso een groeipad dat op maat is gemaakt voor jouw kwaliteiten. Altijd met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door projecten in de Boutique op te pakken of door zelf initiatieven op te zetten en uit te voeren. Nespresso gelooft in 'learning on the job': we bieden een uitdagend trainingspad waarin je samen met jouw collega’s veel leert over je rol en misschien nog wel meer over jezelf. En door de uitgebreide trainingen bij Nespresso krijg je de kans om je blijvend te ontwikkelen in leiderschap, commercialiteit en service. At Nespresso, we believe that every individual deserves the utmost respect and should be treated as such. It is important that everyone feels welcome and safe at Nespresso, regardless of gender, religion, cultural background, age, disability or sexual orientation. Nespresso consciously works to create diverse, passionate teams. You make the difference. Who else?