BTC Agente de Viajes Corporativos

Job description

¿De qué te encargarás? * Organización de viajes de empresa: Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Buscarás siempre las mejores opciones en transporte, alojamiento y servicios complementarios, ajustándote a sus políticas de viaje y optimizando costes y tiempos. * Gestión de reservas: Tramitarás reservas de vuelos, trenes, hoteles, alquiler de coches y otros servicios, utilizando las herramientas de gestión y reservas (GDS, plataformas online, sistemas internos, etc.). Tu objetivo será ofrecer siempre la mejor alternativa posible, garantizando precisión y rapidez en cada gestión. * Atención personalizada al cliente corporativo: Atenderás llamadas y correos de empresas y viajeros, resolviendo cualquier duda o incidencia con una actitud proactiva y un trato cercano. Ofrecerás asesoramiento a medida para que cada desplazamiento sea una experiencia ágil y sin contratiempos. * Resolución de incidencias: Serás el punto de apoyo durante y después del viaje. Gestionarás posibles imprevistos (cancelaciones, cambios, retrasos o reclamaciones) con rapidez y eficacia, manteniendo una comunicación constante con el cliente y los proveedores para garantizar una solución inmediata. ¿A Quién Buscamos? * Imprescindible altos conocimientos en Amadeus. * Profesionales con experiencia mínima de 1 año en el área corporativa del sector de viajes gestionando vuelos, trenes, hoteles etc. * Habilidades de comunicación y enfoque en el servicio al cliente. * Capacidad para gestionar múltiples tareas con atención al detalle y precisión. * Proactivos, con habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. * Deseable Inglés Nivel B1. * Formación valorable en Turismo y/o similar. ¿Qué Ofrecemos? * Desarrollo Profesional * Retribución Flexible * Contrato Indefinido * Ambiente de Trabajo Colaborativo * Ubicación: Madrid y Barcelona ¡Únete a VB! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Business Travel Consultant!