Sterbefallmanagement
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Ihre Position als Mitarbeiter:in in der Sterbefallorganistation erfordert nicht nur Fachwissen, sondern auch die Fähigkeit zur Teamarbeit und eine hohe Belastbarkeit. Mit Ihrer Empathie und der Bereitschaft sich Fachwissen anzueignen leisten Sie einen wertvollen Beitrag dazu, Familien in ihrer schwersten Zeit beizustehen. Dabei ist es besonders wichtig, dass Ihr Profil zu Bestattungen Burger passt, da diese spezielle Branche besondere Anforderungen stellt.
Sie sind ein wichtiger Teil eines einfühlsamen und professionellen Teams, das in dieser spezialisierten Branche tätig ist und sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und die Würdigung der Verstorbenen einsetzt.Sie sind an den Standorten Fürth und Burgthann tätig.Fallmanagement: Effiziente Organisation und Koordination von Bestattungsdienstleistungen unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche und rechtlicher Vorgaben.
Fachkenntnisse, vor allem gute Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Softwareanwendungen.
Erstellen von Trauerdruck ( Traueranzeigen, Trauerkarten etc.)
Kommunikation mit Angehörigen: Sensibler Umgang mit trauernden Familien, Bereitstellung von Unterstützung und klare Kommunikation bezüglich aller organisatorischen Belange.
Dokumentation: Sorgfältige Führung aller relevanten Unterlagen, von der Auftragserteilung bis zur finalen Abwicklung, unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Abstimmung mit Dienstleistern: Koordination mit Friedhöfen, Krematorien, Floristen und anderen Dienstleistern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Beratung: Bereitstellung von Informationen zu verschiedenen Bestattungsarten, Produkten und Dienstleistungen, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Ihr Profil
Teamfähigkeit:
Wir legen großen Wert auf ein harmonisches und effizientes Team, das sich für die Unterstützung der Familien engagiert. Ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit, Ihr offener Kommunikationsstil und Ihre Unterstützung der Kollegen sind entscheidend für den gemeinsamen Erfolg.
Belastbarkeit:
In Ihrer Arbeit bei uns werden Sie häufig mit emotionalen und stressigen Situationen konfrontiert. Ihr Vermögen, in diesen Momenten Ruhe zu bewahren und dennoch professionell zu handeln, ist von großer Bedeutung. Die Familien, denen Sie dienen, benötigen Ihre Stabilität und Ihr Einfühlungsvermögen.
Organisationstalent:
Eine effektive Organisation Ihrer Aufgaben und Abläufe ist sehr wichtig, um den Bestattungsprozess reibungslos zu gestalten. Dies führt zu einem stetigen Wachstum der Qualitätsstandards von Bestattungen Matschke und ermöglich den Familien einen geordneten Abschied.
Ihre Lernbereitschaft und Auffassungsgabe, kombiniert mit Ihrer Teamfähigkeit und Belastbarkeit, sind von entscheidender Bedeutung, um die Werte und Mission von uns zu unterstützen. Sie sind ein wichtiger Teil eines einfühlsamen und professionellen Teams, das in dieser spezialisierten Branche tätig ist und sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und die Würdigung der Verstorbenen einsetzt.
Warum wir?
Wir bieten Ihnen eine einzigartige Gelegenheit, Ihre berufliche Zukunft zu gestalten und in einem aufgeschlossenen Team erfolgreich einzusteigen. Unsere Zusagen an Sie sind wie folgt:
Praxisnahe Einführung:
Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einführung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg, um sicherzustellen, dass Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
Qualitätsorientierung:
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir setzen uns für Exzellenz in all unseren Dienstleistungen ein und bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines Teams zu werden, das sich täglich für höchste Qualitätsstandards einsetzt.
Persönliche Entwicklung:
Wir unterstützen nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wachstum. Wir legen großen Wert auf Ihr persönliches Engagement und helfen Ihnen dabei, einfühlsame Verbindungen zu Familien in ihrer schwersten Stunde zu schaffen.
Kundenorientierung:
Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie die Gelegenheit, einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen zu nehmen, denen wir dienen.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines Unternehmens, das sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kunden und die Entwicklung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einsetzt. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen erfolgreich zu sein.
