Büromitarbeiter:In für kaufm. Tätigkeit im Kundenservice , Vollzeit w/m/d

Job description

Ihre Aufgaben umfassen: Kundenberatung und damit verbundene Korrespondenz mit vorwiegend Firmenkunden Sie bearbeiten eingehende telefonische und schriftliche Anfragen zu Produkten und Serviceangebot, Zahlungsvereinbarungen und Änderungen in Kundenkonten Aufnahme und Erfassung von Bestellungen und eventuell notwendige Abstimmungen mit Kunden zu Liefermengen und Terminen Auftragsabwicklung: Übliche damit verbundene Nacharbeiten allgemeine Bürotätigkeiten Aufgaben Das bringen Sie mit! Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW), idealerweise Berufserfahrung aus dem Lebensmittelhandel oder C & C Bereich mehrjährige Berufserfahrung und gute Warenkenntnisse aus dem Getränke- bzw. Lebensmittelhandel (C & C – Sortimente) klare Aussprache, sympathische Telefonstimme schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Zahlenverständnis Erfahrung im Umgang mit vorwiegend Geschäftskunden (kein Kundenverkehr, kein Out-Bound, unsere Kunden kontaktieren uns) Interesse an langfristiger Beschäftigung und persönlicher beruflicher Weiterentwicklung solide Deutsch, Englisch- und MS Office Kenntnisse (Word, Excel) erforderlich stressresistent und kundenorientiertes Verhalten gute und produktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und Mail auch in Reklamationsbelangen Eigenständiges, gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten Für nicht EU-BürgerInnen ist eine Arbeitserlaubnis bzw. ein Befreiungsschein unbedingt erforderlich. Qualifikation Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW), idealerweise Berufserfahrung aus dem Lebensmittelhandel oder C & C Bereich mehrjährige Berufserfahrung und gute Warenkenntnisse aus dem Getränke- bzw. Lebensmittelhandel (C & C – Sortimente) klare Aussprache, sympathische Telefonstimme schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Zahlenverständnis Benefits Geboten wird Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in kleinem dynamischem Team Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung als Teamleader des Bereiches freundliche Büroatmosphäre Geregelte Arbeitszeit: MO – FR, zeitliche Flexibilität zwischen 08:00 – 18:00. Einmal pro Woche bis ca. 19/20 Uhr nach Vereinbarung Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (bei U2-Station Donaumarina) Bezahlung: Ihr Gehalt orientiert sich an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Der Mindestgehalt für die Position beträgt € 2.254,59 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5h) Einstufung nach 4 Verwendungsgruppenjahren. Gerne Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation und Vordienstjahren.