Business Coordinator

Job description

Christie's, maison de ventes aux enchères, leader international du marché de l'art, recherche un(e) Business Coordinator au bureau de Paris. Rôle Le/La Business Coordinator est responsable de la coordination opérationnelle des ventes et du support au département. Il/elle est le point d’entrée et l’interlocuteur privilégié pour toute question relative à la vie du département. Il/Elle assure une vision globale et transverse de la vente, de sa création jusqu’à sa finalisation, en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Sa mission s’articule autour de 3 axes : l’avant-vente / l’après-vente / le soutien au département. Missions Principales Sur la partie Avant-Vente : Création des comptes des vendeurs et gestion des KYC Préparation, envoi et suivi des documents contractuels Gestion des trackers de lots Coordination logistique des œuvres (transport, expertise, restauration, stockage) Gestion des photographies et respect des deadlines catalogue Contribution à la production du catalogue Suivi des spécificités des lots (CBC, CITES, etc) Coordination avec les spécialistes, cataloguers et équipes support Gestion des engagements marketing et diffusion des catalogues Suivi des estimations, réserves et données liées à la vente Suivi de la comptabilité vendeurs Sur la partie Après-Vente : Gestion des offres après-vente Suivi des paiements et coordination avec les équipes finance Gestion des lots invendus Coordination des restitutions ou livraisons des œuvres Traitement des litiges et suivi administratif post-vente Clôture des dossiers clients Soutien au département de spécialité : Interface principale entre le département, les clients et les équipes support Coordination des échanges internes (spécialistes, marketing, transport, finance, etc.) Gestion des bons de commande, factures et budgets Suivi des données clients et des listes d’intérêt Contribution aux actions de marketing et communication Participation à l’organisation opérationnelle des ventes et expositions Gestion de projets transverses selon les besoins Management des stagiaires Suivi de la veille concurrentielle Autres : Enchères téléphoniques, clerc Christie’s live Autres taches attribuées par le manager Profil recherché 2 années d'expérience minimum souhaitées au sein du marché de l'art, si possible sur des postes de coordination Expérience en gestion de la relation clients, et aisance dans l'expression écrite et orale Excellente capacité d’organisation, forte attention aux détails et au suivi des actions planifiées Excellente capacité à garder son calme dans des situations stressantes et à résoudre les problèmes et conflits Français courant et très bon niveau d’anglais Excellente capacité à travailler aussi bien individuellement qu'en équipe Très bonne connaissance du Pack Office : Word, Excel et Outlook