Business Development Manager - Internationales Kundenmanagement (m/w/d)

Job description

Ihre Aufgaben – gemeinsam Zukunft gestalten: Als Business Development Manager:in gestalten Sie das strategische Kundenmanagement innerhalb der Würth-Gruppe von A bis Z mit. Unser Ziel ist die Entwicklung und weltweite Skalierung von Maßnahmen, die uns - von der erfolgreichen Neukundenakquise bis hin zur nachhaltigen Kundenrückgewinnung - zum Erfolg bringen. Sie beraten die Tochtergesellschaften der Würth-Gruppe weltweit bei der Implementierung von Standardprozessen im Kundenmanagement und unterstützen bei der konkreten Umsetzung im jeweiligen Land. Sie entwickeln Aktions- und Maßnahmenpläne für mehr Kundenwachstum in den Märkten. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Erstellung von BI-Analysen von Kundenkennzahlen, um daraus Handlungsempfehlungen für das Management und die operativen Einheiten abzuleiten. Sie arbeiten zudem an der praxisnahen Vermittlung von SAP und BI-Know-how, um die Ansprechpartner in den Tochtergesellschaften bei der Anwendung von Reporting-Tools zu schulen und zu begleiten. Sie entwickeln innovative Konzepte für das internationale Kundenmanagement, entlang der gesamten Customer Journey, und setzen diese projektweise um. Sie begleiten Kundenmanagement-Konferenzen und -Seminare für internationale Teilnehmende aus der gesamten Würth-Gruppe (sowohl digital als auch in Präsenz). Ihr Profil – gemeinsam wachsen: Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie idealerweise zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vertriebsnahen Bereichen, im Kundenmanagement, Marketing oder Vertriebscontrolling. Sie haben Freude daran, neue Ideen und Konzepte zu entwickeln und zu multiplizieren. Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und zusätzlich sehr gutes Englisch (B2–C1). Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office Anwendungen, insbesondere mit Excel und PowerPoint. Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits Erfahrungen mit Reporting-Lösungen oder BI-Anwendungen haben (SAP Analytics Cloud, Power BI, Analysis for Office). Sie bringen Reisebereitschaft für internationale Reisen mit. Ihnen wird Kommunikationsstärke, eine hervorragende Ausdrucksfähigkeit (mündlich/schriftlich), hohe Analysekompetenz, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägter Teamgeist zugeschrieben. Ihre Benefits in einer wertschätzenden Unternehmenskultur: Vertragsart: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab sofort. Arbeitsort: In der Unternehmenszentrale und bis zu 40 % der Arbeitszeit im Mobile Office (Home Office). Welcome-Tage: In der ersten Woche eines jeden Monats finden unterschiedliche Onboarding-Veranstaltungen mit allen neuen Kolleg:innen statt, um sich fachbereichsübergreifend kennenzulernen und einen ersten Überblick mit allgemeinen Infos zu erhalten. Dann folgt die mehrwöchige, individuelle Einarbeitung im eigenen Fachbereich. Urlaubstage: 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen. Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld oder erfolgsabhängigen Prämien. Arbeitsklima: Familiär und vertrauensvoll mit kurzen Entscheidungswegen und Geradlinigkeit, einer individuellen Arbeitsort- und Arbeitszeitflexibilität und einem einzigartigen Zusammengehörigkeitsgefühl. Den Zusammenhalt spüren wir nicht nur bei der Arbeit, sondern auch auf unseren regelmäßigen Mitarbeiterfesten und Firmenevents. Weiterbildung: Regelmäßige und vielseitige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie Würth (Seminare, Zertifikatskurse, Studiengänge), individuelle Weiterbildungsförderungen, interne Entwicklungsprogramme und vielfältige Karrierechancen. Soziales Engagement & Nachhaltigkeit: Das außergewöhnliche gesellschaftliche und kulturelle Engagement durch vielseitige Initiativen der Stiftung Würth prägen auch unsere Unternehmenskultur. Im zentralen Strategiefeld Nachhaltigkeit befinden wir uns auf dem Transformationspfad hin zu unseren nächsten Zielen: Klimaneutralität und Kreislaufwirtschaft. Weitere Benefits: Betriebsrestaurant und Cafeterias, Mitarbeitervergünstigungen im Würth Shop und bei externen Partnern, vielfältige Sport- und Fitnessangebote (Kurse, Betriebssportgruppen, bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM, E-Bike Leasing), Sabbatical u.v.m.