Camarero/a de Pisos- Aethos Mallorca

Job description

**Quiénes Somos** En Aethos, creemos en una nueva forma de entender la hospitalidad: creando lugares extraordinarios donde las personas puedan conectar, crecer y disfrutar de experiencias auténticas. Nuestra filosofía se basa en el bienestar, la sostenibilidad, la comunidad y la libertad. Aethos es una marca internacional en crecimiento, con hoteles y members’ clubs en destinos únicos de Europa. **Aethos Mallorca – Nuestro Hotel** Aethos Mallorca es un refugio frente al mar situado en Cala Fornells, Paguera, donde la esencia del Mediterráneo se encuentra con un diseño contemporáneo y una forma de entender la hospitalidad basada en el bienestar, la conexión y las experiencias auténticas. Un destino creado para desconectar, inspirarse y conectar con el entorno, tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Cada detalle busca reflejar el carácter de Mallorca y, al mismo tiempo, la filosofía Aethos: crear espacios con personalidad donde las personas puedan sentirse libres, conectadas y parte de una comunidad. Formar parte de Aethos Mallorca significa ser parte de un proyecto único en la isla, crecer junto a un equipo internacional y contribuir a crear una experiencia de hospitalidad diferente. **Descripción del puesto:** Garantizar que las habitaciones, áreas comunes y zonas asignadas del hotel cumplan con los más altos estándares de limpieza, orden y presentación, proporcionando una experiencia excepcional a los huéspedes. ### Responsabilidades Principales - Limpiar, organizar y mantener las habitaciones siguiendo los estándares de calidad del hotel. - Realizar el cambio de ropa de cama y toallas, así como la reposición de amenities, artículos de higiene y minibar. - Limpiar baños, superficies, ventanas y mobiliario, asegurando un alto nivel de presentación y orden. - Revisar y reportar cualquier daño, avería o necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas asignadas. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de salud, higiene y seguridad en todo momento. - Proporcionar un servicio amable, profesional y discreto durante la interacción con los huéspedes. - Atender solicitudes especiales relacionadas con limpieza, reposición de artículos o servicios adicionales. - Respetar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes en todo momento. - Gestionar de forma eficiente el carrito de limpieza, manteniéndolo completo y ordenado al inicio y final de cada turno. - Solicitar la reposición de materiales y amenities según las necesidades operativas. - Colaborar en el control de inventario de suministros del departamento. - Trabajar de forma coordinada con la supervisora de pisos, la gobernanta y el resto del equipo para garantizar un servicio fluido y de alta calidad. - Participar en reuniones y formaciones del departamento para mantenerse actualizada sobre procedimientos y estándares. - Adaptarse a las prioridades y tareas asignadas durante periodos de alta ocupación o eventos especiales. ### Requisitos del Puesto - Se requiere experiencia previa como camarera de pisos en hoteles de 4 o 5 estrellas (mínimo 1 año). Se valorará formación en hostelería o cursos relacionados con limpieza y mantenimiento. - Buscamos una persona con atención al detalle, capaz de trabajar con altos estándares de calidad, con buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar el tiempo de forma eficiente. Es importante contar con una actitud positiva, orientación al servicio al cliente y facilidad para trabajar bajo presión y en equipo. - Se requiere nivel de español. Se valorarán conocimientos de inglés u otros idiomas. ### Condiciones Laborales - **Uniforme** - Proporcionado por el hotel. **Beneficios** - Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. - Descuentos en servicios del hotel y en otros hoteles del grupo Aethos. - Ambiente laboral dinámico, internacional y multicultural. - Service Charge