CDI - Chef / Cheffe des Ventes VAD Réunion (Saint-Denis)

Job description

Bienvenue chez CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 15 000 passionné s dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, n’hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X ! 💻 Les équipes CANAL+ REUNION ? + de 90 collaborateurs à la recherche de nouveaux abonnés et qui chouchoutent les abonnés existants pour rendre leur expérience unique. Un seul mot d’ordre : conquérir et satisfaire toujours plus nos clients sur le territoire ! Ok ça fait 2 mots 🔎 Plus précisément, vous rejoindrez la Direction Commerciale de C+ Réunion, en charge de distribuer Canal+ sur le territoire à travers nos différentes boutiques en propre et grâce à un réseau d’indépendants qui réalisent de la vente à domicile. L’objectif est de développer notre parc abonné sur la Réunion et de comprendre au mieux leurs habitudes de consommation et de faire en sorte qu’ils soient les plus satisfaits possible. Comment ? En leur proposant des offres compétitives avec des partenaires exclusifs (Netflix, Apple TV+, etc). 🎯 Votre rôle et vos missions Le chef des ventes VAD a pour mission de développer et d'animer ses canaux de ventes (vente à domicile, stand) sur sa zone, afin de promouvoir les ventes et de servir les clients Rattaché(e) au Responsable des ventes VAD, vos principales missions sont : Développement commerciale & performance Garantir la bonne distribution des offres Canal+ (acquisition, upsell, fidélisation) en adéquation avec les objectifs fixés. Identifier les zones à fort potentiel et adapter le maillage commercial en conséquence (dimensionnement des équipes, couverture terrain). Suivre et piloter les indicateurs de performance (ventes, transformation, qualité, churn). Proposer des plans d’action pour améliorer la performance commerciale (optimisation des scripts, offres, ciblage prospects). Assurer une veille concurrentielle et remonter les opportunités de développement à la direction commerciale. Management et animation des équipes Recruter, intégrer et former les commerciaux sur les techniques de vente et les offres Fixer les objectifs individuels et collectifs (quantitatifs et qualitatifs) Accompagner les équipes sur le terrain (coaching, double écoute, observation) Animer régulièrement les réunions commerciales (briefs, challenges, retours de performance) Motiver et engager les équipes via des dispositifs d’animation (challenges, incentives) Garantir le respect des règles légales et contractuelles (statut, documents obligatoires, conformité) Pilotage des activités opérationnelles et administratives Organiser et superviser les opérations commerciales (stands, planning, logistique) Négocier les emplacements et coordonner les actions terrain Suivre et analyser les KPI, et mettre en place des actions correctives. Contrôler la conformité des contrats et le calcul des commissions. Gérer les relations avec les prestataires, l’ADV et le suivi des litiges clients. 🏆 Et si on parlait de vous ? Connaissances : Vous possédez des connaissances sur les techniques de vente (prospection, argumentation, closing) Vous avez une bonne compréhension des enjeux commerciaux et du marché des abonnements Vous avez connaissance des produits et offres Canal+ Vous connaissez les règles juridiques et contractuelles liées à l’activité commerciale Vous avez une bonne compréhension du marché local (Réunion / Outre-mer) Compétences techniques : Vous savez piloter la performance commerciale (suivi KPI, analyse, plans d’action) Vous savez manager, animer et développer une équipe commerciale terrain Vous êtes organisé et savez coordonner des opérations commerciales (stands, VAD, événements) Vous avez des capacités en recrutement et formation de commerciaux Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook…) Vous assurez le suivi administratif (contrats, commissions, reporting) Vous savez analyser les données et produire des reportings Compétences comportementales Vous possédez un fort leadership et des capacités à fédérer une équipe Vous avez le sens du résultat et orienté performance Vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives Vous possédez un excellent relationnel Vous possédez de forte capacité d’adaptation et de réactivité 🎁 Les + Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers ! Participation & Intéressement CSE attractif : chèques vacances et noël, prime mariage / pacs / naissance, réduction abonnement sportif / billetteries / voyages / loisirs, … En tant que média international, CANAL+ est conscient de son impact environnemental, sociétal et éthique. Derrière comme devant la caméra, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires. 🌍 Nous décarbonons notre industrie 🤝 Nous révélons des talents de tous horizons et renforçons la diversité à l’écran 👊 Nous développons l’accessibilité de nos contenus et faisons vivre cette accessibilité en interne, en accompagnant avec attention les personnes en situation de handicap grâce à des aménagements adaptés tout au long de leur parcours chez CANAL+ Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare ! 👉 Seulement chez CANAL+ Réunion à Saint-Denis (92).