CENTRALE LYON ENISE - Technicien d'assistance de proximité

Job description

Mission et activités : Garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques : assurer la gestion du parc micro-informatique géré par la DSI, suivi du parc matériel, suivi logiciels, installation, dépannage. Assistance de proximité informatique auprès des utilisateurs. Aide au choix matériel, formation aux logiciels, conseil utilisation. Participer aux résolutions ou remontées des incidents de sécurité Rédaction documentation. Participer au déploiement et à l’exploitation des serveurs et des services liés au parc des postes des personnels Aide aux projets et déploiement de solutions, Environnement et contexte de travail : La personne recrutée sera intégrée à la Direction des Systèmes d’Information de l’Ecole Centrale de Lyon (20 personnes) sur le campus de St Etienne. COMPETENCES TECHNIQUES Maîtrise des systèmes d'exploitation (Microsoft, Linux, Mac OS) Maîtrise des principaux logiciels (antivirus, suite bureautique, messagerie, logiciels de configuration, diagnostique et de dépannage) Connaissance des principaux protocoles réseaux Connaissance des différentes architectures matérielles et logicielles Connaissance des environnements serveurs Windows et des services de domaine Active Directory Aptitude à suivre les évolutions technologiques Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement Connaissances des chartes en vigueur, ainsi que la législation en vigueur lié à l'installation de logiciels. COMPETENCES COMPORTEMENTALES : Sens de l’organisation Sens relationnel Esprit d’équipe et de service à l’utilisateur Curiosité DIPLÔME REQUIS : Bac minimum La connaissance de l’enseignement supérieur et de la recherche serait un plus.