Chargé de recouvrement (H/F/X)

Job description

Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d’entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d’équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l’IT en BtoB. Notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l’ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu’entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l’atteinte de cet objectif. En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d’entreprise et de nos valeurs. Rattaché à la Direction Financière, vous intégrerez notre équipe de recouvrement basée à Courbevoie en tant que Crédit Controller, en CDI . Quelles seront vos missions ? Gérer un portefeuille de comptes clients et assurer le suivi des créances échues. Analyser les balances âgées et identifier les comptes présentant un risque. Contacter les clients (par téléphone, e-mail et courrier) afin d'obtenir le règlement des factures dans les délais impartis. Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, accords de règlement) dans le respect de la politique de crédit de l'entreprise. Suivre les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, ADV et comptabilité jusqu'à leur résolution. Assurer le lettrage des règlements et le suivi des déductions, avoirs et notes de débit. Contrôler les règlements non lettrés et coordonner leur traitement avec les équipes internes ou les centres de services partagés. Constituer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux en lien avec les partenaires juridiques ou sociétés de recouvrement. Réaliser les relances préventives et curatives afin de réduire les délais de paiement. Produire les reportings de recouvrement, analyser les indicateurs de performance (DSO, taux d'échu, créances douteuses…) et proposer des plans d'actions. Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et à l'optimisation des outils. Accompagner les équipes commerciales dans la gestion du risque client et le suivi des encours. Garantir la qualité des données clients et veiller au respect des procédures internes. Connaissances, compétences et aptitudes requises : Formation Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises. Expérience en recouvrement, comptabilité clients ou credit management d’environ 5 ans. Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation. Connaissances des procédures de gestion des litiges et du précontentieux. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, analyses de données). Connaissance d'un ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent) appréciée. Bonne compréhension des mécanismes comptables liés à la comptabilité clients. Anglais niveau B2 minimum. Une connaissance du secteur IT ou de la distribution BtoB constitue un atout. Et vous, quel est votre super-pouvoir ? Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail. Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes. Nous choisir c’est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d’évolution de carrière. L’employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux. Comment réussir dans ce job ? Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d’adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d’un esprit d’analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. Qu’avons-nous à vous offrir ? Des titres restaurant de 9€ pris en charge à 50% par l’entreprise Un accord de participation Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l’employeur Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes Des locaux flambants neufs Accord télétravail Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c’est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d’embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What’s In It For You? Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle. Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses. Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program. Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. Make the Most of our Global Organization : Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don’t meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!