Chef·fe principal·e de l’entretien et des installations

Job description

Relevant de la Direction Gestion des installations et maintenance préventive, vous assurez la planification, l’organisation et la coordination de l’ensemble des activités liées à l’entretien ménager des différents sites et pavillons de la Mission Old Brewery, répartis à l’échelle de la région métropolitaine. Vous encadrez votre équipe en définissant les priorités et les méthodes de travail, dans un contexte opérationnel continu (24/7/365) sur des quarts de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine, et vous veillez à son rendement et à son engagement au quotidien. Vous êtes également responsable de l’entretien, de la propreté et du bon fonctionnement des installations (centre d’hébergement, services alimentaires, aires communes, stationnements, toilettes, etc.), en coordonnant ou en réalisant des travaux ménagers légers et lourds, conformément aux normes de qualité de l’organisation. Par votre leadership mobilisateur et positif, vous favorisez la collaboration, le développement de votre équipe et un climat de travail respectueux, inclusif et orienté vers l’atteinte des objectifs collectifs, tout en contribuant à offrir un environnement propre, sécuritaire et propice au mieux-être des usager·ère·s. Ce que nous offrons : • Environnement professionnel et convivial • Emploi permanent à temps plein • 40 heures par semaine, du lundi au vendredi • Conciliation travail/famille • Semaines de vacances dès la première année de service • 11 jours fériés rémunérés • 10 jours de congé personnel rémunérés • Journée de congé rémunéré pour l’anniversaire • Régime d'assurance collective 50/50 employeur et employé·e • Programme d’aide aux employé·e·s • Transports en commun à proximité Responsabilités : Gestion des ressources matérielles et budgétaires • Contribuer à la préparation annuelle du budget avec la direction du service et assurer le suivi des dépenses, incluant la gestion des contrats de fournisseurs ; • Suivre et contrôler le budget des achats d’équipements liés à l’entretien ; • S’assurer de la mise en place un système de requête de besoins en produits et matériels, et veiller à la gestion de l’inventaire des produits ménagers, des achats, des bons de réquisition ainsi que le suivi des fournitures afin de garantir la disponibilité et le contrôle des ressources ; • Préparer et assurer le suivi des devis pour les fournisseurs externes, vérifier la conformité des factures. Gestion du personnel • Participer au recrutement du personnel et à la sélection des candidat·e·s, et assurer l’accueil, l’intégration des employé·e·s afin de favoriser leur autonomie et leur performance ; • Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers RH de son équipe, incluant la validation des feuilles de temps, la réalisation des évaluations annuelles de la contribution, des évaluations de mi-probation et de fin de probation, ainsi que le suivi des situations disciplinaires, en collaboration avec les ressources humaines ; • Former le personnel aux bonnes pratiques d’entretien ménager et en assurer l’application afin de garantir la qualité, la sécurité et la conformité des interventions ; • Planifier et établir les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et des contraintes budgétaires, incluant la validation des feuilles de temps ; • S’assurer de la qualité du travail et du respect des politiques internes, de la convention collective, des normes de santé et sécurité au travail et du code d’éthique de la Mission Old Brewery ; • Instaurer et faire respecter les normes, politiques, procédures et protocoles internes, notamment en matière de santé et sécurité ; • Animer les rencontres d’équipe, favoriser les échanges et assurer une communication claire et mobilisatrice au sein du personnel ; • Développer et maintenir un climat de travail sain, mobilisateur et respectueux. Responsabilités opérationnelles et techniques • Superviser les opérations d’entretien ménager sur l’ensemble des sites et pavillons (incluant les activités liées à la buanderie) en définissant les priorités et les méthodes de travail, afin d’assurer la qualité, la sécurité, la conformité et la performance des services ; • Planifier l’entretien préventif et coordonner certaines interventions, en collaboration avec les équipes d’exterminateurs lorsque requis ; • Optimiser les méthodes et processus de travail afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité des services ; • Effectuer des inspections régulières des installations et s’assurer de leur propreté exemplaire ainsi que du bon fonctionnement des équipements et du bâtiment ; • Répondre aux urgences, gérer les imprévus et apporter un soutien opérationnel aux équipes sur le terrain ; • Collaborer avec les autres services et représenter le département avec dynamisme lors des interactions avec les partenaires et fournisseurs ; • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques, à l’efficacité opérationnelle et à l’expérience globale des employé·e·s et des usager·ère·s ; • Assurer le suivi des activités et formuler des recommandations pour améliorer les opérations et résoudre les enjeux ; • Toute autre tâche connexe. Qualifications requises : • Diplôme en gestion, entretien d’immeubles, administration ou toute autre combinaison de formations pertinentes ; • 5 à 8 ans d’expérience en gestion des opérations d’entretien ménager ou en gestion d’équipes multidisciplinaires, idéalement en contexte syndiqué, multisites et 24/7 ; • Connaissance des normes de santé et sécurité au travail et des bonnes pratiques en entretien des installations ; • Expérience significative en gestion d’inventaire, d’approvisionnement et de suivi budgétaire ; • Capacité à planifier, organiser et coordonner des activités opérationnelles dans un environnement en constante évolution. • Habileté à analyser les enjeux, à résoudre des problèmes et à formuler des recommandations. • Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office, systèmes de gestion des horaires ou d’inventaire, le cas échéant) ; • Capacité à planifier, organiser et coordonner des activités opérationnelles dans un environnement en constante évolution ; • Habileté à analyser les enjeux, à résoudre des problèmes et à formuler des recommandations ; • Capacité à gérer les urgences avec jugement et discernement ; • Sens de l’organisation permettant de déterminer les priorités et les urgences ; • Sens des responsabilités, autonomie et rigueur ; • Excellentes habiletés interpersonnelles et de collaboration ; • Leadership positif et mobilisateur ; • Faire preuve de courage managérial ; • Capacité à faire preuve de discrétion, de patience et d’intégrité ; • Adhésion à la vision et aux valeurs de la Mission : empathie, respect, professionnalisme et collaboration