Claims Adjuster – Section A (Bodily Injury) /Expert(e) en sinistre blessure corporelle (BI chap. A)

Job description

Français Une carrière accessible et valorisante Être vous-même et voir vos idées reconnues, c’est déjà bien. Bénéficier du soutien d’une équipe tissée serrée et de gestionnaires à l’écoute et accessibles, c’est encore mieux. Forte de près de 175 ans d’histoire mutualiste, Promutuel Assurance protège son monde comme elle protège une famille. Faire partie de notre équipe, c’est joindre près de 2 400 personnes qui unissent leurs talents pour veiller sur la tranquillité d’esprit de nos membres-assurés au quotidien. Des défis motivants, et un milieu où vous pouvez vous épanouir, c’est ce qui vous attend LÀ. English A rewarding and accessible career Being yourself and having your ideas valued are already great. Getting support from a close-knit team and attentive, accessible managers makes it even better. With close to 175 years of mutualist heritage, Promutuel Insurance, protects its people the same way it protects a family. Becoming part of our team means joining nearly 2,400 individuals who rally their talents every day to make a real difference for our insured members. Motivating challenges and a workplace where you can thrive await you THERE. À propos du poste Une version française suivra. Do you want to unleash your potential in a dynamic team? Are you at a turning point in your professional life? Do you want to simulating challenges in an environment that promotes balance and fulfilment? At Promutuel Insurance, we distinguish ourselves by our human approach, both to our employees and to our insured members. Be part of the success of a proud mutual that has been protecting the people of Quebec for more than 170 years and those of New Brunswick for more than 20 years. Thanks to our brokers partners who are involved in their community! An overview of what awaits for you with us: · You will evolve in a rapidly transforming organization that focuses on agility and innovation. · You will benefit from a real human consideration, where listening and mutual aid are at the heart of decisions. · You will work with passionate and dedicated people in an extraordinary team spirit. · Your daily life will be punctuated by challenges and projects. Benefits that change everything: · Competitive compensation with progressive scales · Vacation from your first year · Group insurance and telemedicine for you and your family · Pension plan · Social events organized by the employer and volunteer initiatives. · Discounts on your home and auto insurance · Employee Assistance program About the job Under the supervision of the Director of Technical Services and Major Losses, you will work as a personal injury adjuster while working from home. What will your work week look like? · Investigate, assesses damages and settles claims for bodily injury (section A) sustained in motor vehicle claims. · Provide timely customer service. · Participate in the continuous improvement of your teams claims handling processes. · Investigate, assesses damages and settles claims for accident benefits claim (Section B) sustained in a motor vehicle accident. · Participate in mediation in judicial cases and act as a representative. · When needed, initiates recoveries in claims requiring it. Do you have that profile? · Three (3) years of experience in handling automobile bodily injury claims (Section A) · Level 2 or 3 adjusters license issued by the province of New Brunswick · Negotiation skills and good communicator · Comfortable with Microsoft office suite · Advanced command of the English and French language, both oral and written, in order to assist and regularly serve our English and French speaking customers in the territory and/or our suppliers through complex interactions related to insurance or the Group's business sectors, and to meet Groupe Promutuel's growth objectives. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sous la supervision du directeur services techniques et pertes majeures, vous exercerez votre emploi d’expert en sinistre en blessure corporelle en télétravail. À quoi ressemblera votre semaine de travail? Effectuer l’enquête, l’évaluation des dommages et le règlement des réclamations pour les blessures corporelles (Chapitre A) subies lors d’un accident automobile. Assurer le service à la clientèle dans les délais prescrits. Participer à l’amélioration continue des processus de traitement des réclamations automobiles de votre équipe de travail. Faire l’enquête, l’évaluation des dommages et le règlement des réclamations pour les indemnités d’accident automobile (Chapitre B). Participer à la médiation dans les dossiers judiciarisés et agir à titre de représentant. Au besoin, amorcer les recouvrements dans les réclamations le nécessitant. Avez-vous ce profil-LÀ? Trois (3) ans d’expérience dans le traitement de réclamations pour dommages corporels (chap. A ou BI) Permis d’expert en sinistre de niveau 2 ou niveau 3, émis dans la province du Nouveau-Brunswick Habileté en négociation et bon communicateur Maitrise de la suite Microsoft Office Maîtrise avancée de la langue française et anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle francophone et anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel. Une panoplie d’avantages ici et LÀ Rémunération avec échelles évolutives Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles Congés mobiles dès la première année Possibilité de travailler en mode hybride Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches Assurances collectives pour vous et votre famille Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Rabais sur vos assurance auto et habitation Activités sociales organisées par l’employeur Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c’est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n’hésitez pas à communiquer avec nous.