Cliente Misterioso/a

Job description

Descripción de la empresa SGS es la compañía líder mundial en inspección, verificación, pruebas y certificación. SGS es reconocido como el referente mundial de calidad e integridad. Con más de 94,000 empleados, SGS opera una red de más de 2,600 oficinas y laboratorios en todo el mundo. Descripción del empleo Buscamos colaboradores/as que estén dados de alta en el régimen de autónomos y que quieran completar su jornada laboral participando en visitas dentro de los programas de Cliente misterioso que desarrollamos. Cada año realizamos trabajos en los que actuando como un/a cliente más, visitamos establecimientos en diferentes sectores (auto, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para interactuar y poder evaluar la calidad de servicio que se está ofreciendo a los clientes. Te ofrecemos integrarte en el equipo de SGS con coordinación local de la actividad, ajustando tu nivel de compromiso y disponibilidad en tu provincia/localidad. Asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías realizadas que permitan mejorar tu desempeño. Acceso a plataforma de gestión ágil, intuitiva y de fácil manejo para volcar sus informes de auditoría. Requisitos Nivel de estudios mínimo de Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato o Equivalente. Informática nivel usuario. Se precisa capacidad de observación, memorización y redacción, carnet de conducir, disponibilidad horaria y geográfica dentro de tu provincia. Se valorarán cursos adicionales de Atención al cliente, hostelería… Información adicional Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación Videos To Watch