Conducteur de bus - F/H

Job description

Conducteur de bus - F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. Keolis Nord est composé de 4 centres : Comines (Siège), Erquinghem, Lesquin et Seclin. Vous avez à cœur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités. Missions : En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service : Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité : Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ; Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ; Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes. Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule : Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ; Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ; Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ; Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.). Vous êtes garant de la caisse : Vous vendez les titres de transport à bord ; Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ; Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ; Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise. Profil recherché : Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour; Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit; Vous êtes à l'aise avec le calcul mental; Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du contact ; Vous avez un bon relationnel Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun). Ce que nous offrons : Un management de proximité, bienveillant et disponible ; Des points réguliers sur votre contrat et vos missions ; Un CDD, avec possibilité d’intégrer un roulement et d’avoir une visibilité à long terme sur votre planning ; Une salle de repos conviviale et des collègues motivés ; Une prime qualité, pour récompenser votre implication et votre professionnalisme. Le processus de recrutement : Échange téléphonique avec un membre de l’équipe RH, si votre candidature est retenue ; Un entretien et un test de conduite avec l'équipe RH et un responsable de l'exploitation. En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : • Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel • Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…) • Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.