Conseiller voyage France

Job description

JOIN TOURLANE — DESIGN AND SELL TAILOR-MADE TRIPS THAT MATTER. Tourlane est une agence de voyage. Nous concevons et vendons des voyages 100 % sur mesure vers 35 destinations à travers le monde, pour les voyageurs qui attendent plus qu’un simple itinéraire tout compris. Plus de 100 000 clients en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France et aux États-Unis nous ont fait confiance pour organiser leur voyage, et une grande partie d’entre eux font de nouveau appel à nos services ou nous recommandent à leurs amis. La France est notre deuxième marché en importance et l'une de nos équipes les plus établies : plus de 100 personnes, constituée de manière durable, client après client. Nous ne recherchons pas le volume; nous construisons une entreprise pérenne. Nous recrutons des experts en voyages pour la développer de la bonne manière, à compter du 1er Octobre 2026. Ce poste est fait pour vous si vous avez déjà une expérience de la vente, si vous tirez une fierté à élaborer des propositions soigneusement conçues, et si vous souhaitez vous constituer un véritable portefeuille de clients qui se souviendront de vous; et pas seulement conclure une vente pour passer à autre chose. What will you do? - Vendre et conclure des itinéraires sur mesure à fort panier moyen auprès d’une clientèle exigeante, sur la base d’opportunités qualifiées. - Maîtriser l’ensemble du cycle de vente : identification des besoins, recommandation personnalisée, gestion des objections, conclusion. - Défendre la valeur de vos propositions sans recourir systématiquement à des remises; vous justifiez le prix par la qualité de l’expérience. - Gérer un portefeuille de clients à différentes étapes de leur parcours avec rigueur: Gestion du CRM et une hiérarchisation claire des priorités. - Établissez des relations à long terme : suivi avant le départ, gestion des imprévus, réactivation après le voyage. What do you need to be successful? - Une expérience commerciale avérée : vous avez atteint des objectifs de vente et pouvez citer des chiffres concrets (taux de conversion, chiffre d'affaires, classement de l'équipe). - La capacité à vendre des voyages avec un panier moyen considerable : vous avez vendu des produits ou services d'une valeur supérieure à 2.000 € et savez justifier un prix élevé sans avoir recours à des remises. - Une approche consultative : vous évaluez les besoins avant de faire une proposition et adaptez votre recommandation au client, et non l'inverse. - Un goût pour le rythme et le volume : un flux constant d’opportunités qualifiées — la qualité de la qualification prime sur le volume de ventes conclues. - Aisance avec les outils numériques : CRM, logiciel de planification de déplacements, appels vidéo. La technologie est un levier, pas un obstacle. - Une véritable ouverture aux retours : vous écoutez, vous testez, vous ajustez. L'amélioration continue n'est pas un slogan, c'est votre façon de travailler. The key competencies we're looking for: - Expérience commerciale : vous avez vendu, vous avez une experience avec la data, vous savez ce que signifie avoir un objectif à atteindre. - Vente axée sur la valeur : vous tenez vos prix, vous racontez une histoire, vous ne faites pas de remise par réflexe. - Responsabilité client : vous accompagnez le client du premier contact jusqu'au suivi post-voyage. - Rythme et rigueur : vous maintenez l'intensité dans la durée, avec une gestion rigoureuse dans le CRM. - Capacité à être coaché : vous acceptez les retours, vous vous adaptez, vous progressez rapidement. - Français et Anglais courant. What we offer: - Rémunération : 26.235 € de base + variable illimitée, revenu annuel prévisionnel de 45.000 € à 55.000 € - Télétravail à 100 % depuis la France, avec un parcours d'intégration structuré pour vous mettre sur la voie du succès. - Possibilité de travailler depuis l'étranger : jusqu'à 5 mois par an — accessible une fois la période d'essai terminée et les objectifs atteints. - Couverture santé : mutuelle haut de gamme via Alan. - Une équipe internationale qui développe la première plateforme européenne de voyages sur mesure. - Une aventure en équipe : vous rejoindrez l'une de nos équipes commerciales en France, sous la responsabilité d'un chef d'équipe qui vous apportera un accompagnement pratique direct. Convaincu(e) ? Nous avons hâte de discuter avec vous.