Conseillier·ère principal·e, Marque et Expérience Digitale

Job description

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. Pourquoi vous joindre à nous? Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble. Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique. Nos avantages sociaux En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants : Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore) Salaire de base compétitif Régime d'épargne retraite Programme d'aide aux employés Programme de télésanté Quelles sont vos contributions envers l’équipe? Soutenir et participer activement à la refonte et à l’évolution du site Web corporatif, en collaboration avec les équipes internes, les parties prenantes et les agences externes, de la définition des besoins jusqu’au lancement. Soutenir l’évolution et l’amélioration continue de l’écosystème numérique de Bombardier, en assurant son alignement avec les standards de marque, les priorités d’affaires et les besoins des utilisateurs. Soutenir la planification, la coordination et la réalisation de projets Web et d’initiatives numériques, de la définition des besoins jusqu’à l’exécution, aux tests et au lancement. Contribuer à la gestion et à l’optimisation du site Web corporatif afin d’assurer une expérience utilisateur de qualité, l’exactitude des contenus, la performance, l’accessibilité et le respect des standards établis. Gérer les opérations Web quotidiennes et la publication de contenu dans le CMS, notamment les mises à jour, la création de pages, la gestion des gabarits, l’assurance qualité et la résolution de problèmes. Collaborer avec les équipes internes de la Marque, du Marketing, des Produits, des Régions, des TI, des données et autres parties prenantes afin de coordonner les initiatives numériques et d’assurer leur livraison dans les délais. Soutenir l’intégration et la connexion des plateformes numériques avec les technologies d’affaires et de marketing, notamment Salesforce et les écosystèmes CRM et de données associés, afin d’assurer une circulation efficace des données et une expérience utilisateur cohérente. Collaborer avec les équipes technologiques internes et les agences externes afin de coordonner les besoins techniques, les intégrations, les tests, la résolution de problèmes et la mise en œuvre. Contribuer au développement et au lancement de nouvelles pages Web, microsites, pages de destination et expériences numériques pour soutenir les campagnes, lancements de produits et priorités corporatives. Soutenir les initiatives d’optimisation SEO, d’analytique, d’accessibilité et d’expérience utilisateur, et veiller à l’intégration des meilleures pratiques dans les réalisations numériques. Suivre la performance du site Web et des plateformes numériques, identifier les opportunités d’amélioration et formuler des recommandations basées sur les données et le comportement des utilisateurs. Soutenir la gestion des agences Web et des partenaires technologiques externes en assurant des briefs clairs, une coordination efficace, la qualité des livrables et le respect des échéanciers. Contribuer aux initiatives de transformation Web, notamment au développement ou à la refonte de plateformes numériques et de sites Web corporatifs, en tirant parti d’une expérience de collaboration avec des agences et de gestion de projets, des besoins jusqu’au lancement. Se tenir au fait des tendances émergentes en matière de Web, d’expérience utilisateur, de technologies, de CRM et d’expérience numérique, et identifier les occasions d’améliorer l’écosystème numérique de Bombardier. Comment vous épanouir dans ce rôle? Vous possédez min 8-10 années d’expérience en gestion de sites Web, production numérique, expérience numérique ou dans un domaine connexe, idéalement au sein d’une grande organisation ou d’une agence. Vous avez de l’expérience dans la gestion ou la contribution au développement ou à la refonte d’un site Web corporatif, notamment dans la collaboration avec des agences externes tout au long du projet. Vous maîtrisez les plateformes CMS; une expérience avec Drupal constitue un atout important. Soutenir et participer à l’intégration et à l’optimisation des solutions Salesforce, notamment Sales Cloud, Marketing Cloud et Data Cloud (Data 360), afin d’assurer une connectivité efficace des données et des expériences numériques cohérentes. Maîtriser Google Analytics (GA4 et GTM) et Hotjar afin de suivre le comportement des utilisateurs, analyser la performance numérique et identifier les opportunités d’optimisation. Posséder une solide connaissance du SEO et du GEO, ainsi qu’une expérience avec des outils spécialisés comme Semrush, afin d’optimiser la visibilité dans les moteurs de recherche et la performance des contenus numériques. Vous êtes à l’aise de travailler avec des parties prenantes techniques et non techniques et de traduire les besoins d’affaires en solutions numériques concrètes. Vous êtes très organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets, priorités et échéanciers simultanément. Vous faites preuve d’une grande attention aux détails, d’un bon esprit d’analyse et d’un fort sens des responsabilités. Vous êtes une personne collaborative, proactive et orientée vers les solutions, capable de travailler efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes. Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication et en coordination de projets. Le bilinguisme (français/anglais) Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier! Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée . Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Emploi Conseillier·ère principal·e, Marque et Expérience Digitale Site principal Centre Administratif (CA) Organisation Aerospace Canada Quart de travail Statut de l'employé Régulier Réquisition 15176 Conseillier·ère principal·e, Marque et Expérience Digitale