Consultant & Account Manager 80 - 100 % (m/w/d)

Job description

Warum iTrust? Wir sind nicht einfach ein IT-Dienstleister. Wir sind ein Team, das KMU in der Deutschschweiz digital erfolgreicher macht. Wir setzen auf die Unterstützung und aktive Begleitung von KMU’s und stehen für moderne Microsoft-Technologien, wiederkehrende Services sowie KI & IT-Sicherheit. Bei uns zählt das beste Argument und nicht der Jobtitel. Du kannst Verantwortung übernehmen, Ideen werden gehört und Mitgestaltung ist kein Buzzword, sondern Alltag. Wir stehen für ehrliches Feedback und eine gesunde Fehlerkultur. Unser Altersdurchschnitt? 30 Jahre. Gut zu wissen: Das Team trifft sich jeden Montag im iTrust-Office für persönlichen Austausch, Fokus, Lernen und gemeinsames Vorwärtskommen. Aufgaben Unsere Kunden erwarten keine Produktverkäufer. Sie erwarten Partner, die zuhören, mitdenken, proaktiv beraten und strategisch den Businesserfolg im Fokus haben. Genau hier kommst du als Consultant & Account Manager ins Spiel: Deine Rolle bei uns Du bist die federführende Ansprechperson für dein KMU-Kundenportfolio auf C-Level, baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf und entwickelst diese weiter. Du forderst Entscheider:innen mit unserer Haltung konstruktiv heraus, erkennst Weiterentwicklungspotenziale (Cross- & Up-Selling) beim Kunden und schliesst diese Chancen erfolgreich ab. Du setzt konsequent die Kundenbrille auf, verstehst Bedürfnisse und übersetzt sie in massgeschneiderte Konzepte & Lösungen - managementtauglich und praxisorientiert. Du berätst Kunden entlang unseres gesamten Leistungsportfolios: Modern Work, IT-Infrastruktur & Sicherheit, IT-Betrieb & Support, KI, Prozessautomatisierung sowie Datenanalyse & Reporting und bringst bei Bedarf die richtigen Fachspezialist:innen an einen Tisch. Und ja: du greifst auch selbst mal zum Telefon und unterstützt gezielt bei Akquisitionsaktionen und führst Neukundentermine erfolgreich durch. Du arbeitest mit klaren Umsatzzielen und bist regelmässig bei deinen Kunden vor Ort. Qualifikation Du bringst fundierte Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Digitalisierungsprojekten mit und weisst aus deinem Arbeitsalltag, wie KMU ticken. Du kennst dich mit den neusten Technologien im Microsoft Stack (M365, Azure, Power Platform, Copilot) aus und nutzt dein Fachwissen aktiv in der Beratung unserer Kunden. Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare fachspezifische höhere Ausbildung. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verstehst Schweizerdeutsch ausgezeichnet. Du bist kontaktfreudig, abschlussstark und hast eine hohe Eigenmotivation. Du bist konzeptionell stark und denkst in Lösungen statt in Problemen. Du kannst beraten und führen (auf C-Level), auch wenn es anspruchsvoll wird, bleibst du klar, ruhig und überzeugend. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!