Consultor/a Funcional – Banca Empresas (Canales Digitales y Procesos de Negocio) - SONG

Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros. Buscamos un/a Consultor/a Funcional con experiencia en Banca Empresas , para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Se trata de un rol con fuerte orientación al entendimiento del negocio bancario , la optimización de procesos y la evolución de los canales digitales (web y app) para clientes de banca empresas. El rol estará enfocado en acompañar iniciativas end‑to‑end, desde la definición de necesidades de negocio hasta su despliegue, actuando como nexo entre negocio y equipos de delivery. El conocimiento de CRM, automatización y customer journeys se considerará un elemento de apoyo al modelo, no siendo el foco principal de la posición. FUNCIONES Actuar como interlocutor/a funcional entre negocio y equipos de delivery, entendiendo las necesidades de banca de empresas y traduciéndolas en iniciativas accionables. Analizar, definir y optimizar procesos de negocio de banca empresas , con especial foco en su digitalización y eficiencia operativa. Participar en la definición y evolución de los canales digitales (web y app), asegurando una experiencia coherente y alineada con los objetivos comerciales y de servicio. Colaborar en la definición de modelos de relación e interacción digital con clientes de banca empresas, con una visión end‑to‑end del ciclo de vida. Acompañar la definición y lanzamiento de iniciativas comerciales y funcionales, asegurando su alineación con productos, procesos y canales bancarios. Analizar resultados y KPIs de negocio para impulsar la mejora continua de procesos y canales digitales. Elaborar y mantener dashboards de seguimiento y reporting ejecutivo (Power BI), con foco en adopción, performance y valor de negocio. Colaborar estrechamente con equipos internos (negocio, marketing, tecnología, data) desde una posición de advisory y consulting , aportando visión funcional y conocimiento del sector bancario. REQUISITOS Experiencia en consultoría o roles funcionales vinculados a banca de empresas . Conocimiento sólido del negocio bancario , especialmente productos, procesos comerciales y relación con clientes de banca empresas. Experiencia en procesos de negocio y canales digitales (web, app), desde una perspectiva funcional. Capacidad para entender necesidades de negocio y transformarlas en requisitos funcionales claros Experiencia en análisis de datos, definición de KPIs y reporting (Power BI u otras herramientas similares). Se valorará experiencia con plataformas de CRM y/o marketing automation (Salesforce, Adobe, Marketing Cloud, etc.) desde un enfoque funcional. Buenas habilidades de comunicación, relación con cliente y trabajo en equipo. Nivel de inglés B2 . BENEFICIOS: En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permite mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que fortalece nuestra cultura de inclusión y diversidad y nos ha posicionado, según Refinitiv, como la empresa más diversa del mundo. Además, te ofrecemos otros beneficios como: – Seguro médico, de vida y accidentes – Servicio médico y programas de bienestar – Programa de retribución flexible y compra de acciones – Programas de flexibilidad (horaria, días libres, vacaciones…) – Itinerario formativo individualizado – Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture – Red de empleados por la diversidad – Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.