Consumer & Market Insights Specialist

Job description

### ## About the role We're looking for an Insights Specialist to build and run the Consumer & Market Insights Specialist function at **a leading tech company in the conversational AI space**. This is a senior, high-visibility mandate: you'll own how the company understands its market — category positioning, buyer behavior, brand health, market segmentation, ICP verticals and emerging trends — and you'll be measured by the decisions your intelligence changes, not the reports you produce. Scope is global — Brazil, LATAM, and EMEA — with stakeholders across Product Marketing, Branding, Revenue, Product, and C-level leadership. You'll define the strategy, methodology, and cadence: this role owns the "what" and the "so what," not just the execution. ## What you'll own - Category Intelligence — Shape how the market defines and evaluates conversational AI, turning category ambiguity into narrative advantage for Product Marketing and Brand. - Buyer & Customer Insights — Decode why buyers choose, delay, or walk away, giving PMM and Sales the evidence to sharpen messaging, pricing, and packaging with confidence. - Segmentation & Vertical Intelligence — Develop and apply market segmentation methods and arm Sales and Product Marketing with vertical-specific evidence that drives go-to-market in priority industries. - Brand Intelligence — Build and run a global brand tracking program, measuring equity, perception, and category association across Brazil, LATAM, and EMEA, and connecting shifts to business outcomes. - Foresight & Trends — Give leadership a strategic view of market shifts so the company leads trends instead of reacting to them. - Insights Operations & AI Enablement — Turn Insights into a strategic partner function, using AI agents & assistants to multiply speed, depth, and coverage. ## What you bring - 5+ years in Market Research, Consumer Insights, or Market Intelligence — ideally in B2B SaaS or tech platforms - A track record of intelligence that changed a real decision — GTM strategy, brand building strategy, pricing, product direction, or new market entry - Ability to deploy agents and assistants to automate work using Claude, Gemini and other tools - Strong mixed-method research skills: qualitative (interviews, win-loss, ethnographic) and quantitative (surveys, segmentation, sizing) - A natural bridge-builder and orchestrator: Exceptional ability to break down silos and connect cross-functional teams. You excel at building consensus through positive influence, transforming diverse perspectives into a cohesive strategy for shared success. - Executive-level communication — the ability to compress complex findings into clear, confident narratives - Advanced English ## Mindset - Thinks in outcomes, not outputs - Operates well in ambiguity and imperfect data - Able to navigate across multiple stakeholders, transforming insights into actions and outcomes leading by influence. - Sees AI as a capability multiplier, not a replacement for rigor ## Informações adicionais **Vantagens e benefícios** **Sua Experiência no Dia a Dia** - 🕘 **Horário Flexível**: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. - 🏠 **Modelos de Trabalho Flexíveis**: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função. - 👕 **No Dress Code**: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades. - 🎉 **Day Off de Aniversário**: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser. - **🔋 Blip Recharge:** São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada. **Bem-estar e Qualidade de Vida** - 🍽️ **Vale Alimentação ou Refeição**: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças. - 🚍 **Vale Transporte**: Disponível conforme necessidade de deslocamento. - 🏋️‍ **Wellhub (Gympass)**: Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes. - 🎭 **Convênio SESC**: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais. **Saúde Física e Emocional** - 🩺 **Plano de Saúde (SulAmérica)**: Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação. - 🦷 **Plano Odontológico**: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido. - 🧠 **Conexa Saúde**: Plataforma de atendimento psicológico online. - 🔐 **Seguro de Vida**: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal. **Família, Parentalidade e Apoio** - 👶 **Licença Maternidade Estendida**: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade. - 👨‍👧 **Licença Paternidade Estendida**: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos. - 🧸 **Auxílio Creche**: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos. - 🧩 **Auxílio para Dependente PCD**: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade. **Desenvolvimento e Reconhecimento** - 📘 **Incentivo Educacional**: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas. - 💰 **ICP – Incentivo de Curto Prazo**: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip. **Diversidade e Inclusão** - 🏳️‍🌈 **Seu Nome Importa**: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.