Content Activation & OCE Orchestration Manager

Job description

Job Description Summary Локация: РФ, Москва В настоящий момент мы находимся в поиске Менеджера по активации контента и омниканальному управлению. Job Description В зону Вашей ответственности будет входить: Стандарты готовности контента и его активации Поддерживать в соответствии с международными стандартами сквозные процессы подготовки промоционного и непромоционного контента и его активации, начиная с получения глобальных/ централ изованных материалов и заканчивая локальным статусом "готов к активации", Быть уверенным, что контент, созданный функциональными направлениями , загружен в CRM для использования в полев ой работе, а также загружен на д руги е функциональны е технологически е платформ ы в соответствии со стандартами соответствия и качества. О беспечива ть внедрение стандартов активации и контроль их, в то время как владение контентом и практическая активация остаются за функциональными подразделениями. Быть уверенным, что локальный контент и принципы его активации соответствует р екомендациям п о использованию международного контента и международным стандартам исполнения. Омниканальное управление и пути клиента Сотрудничать с международными бренд командами и международной командой омниканального управления для разработки и реализации многоканальной стратегии, основанной на инсайтах и в соответствии со стратегиями бренда. Трансформировать валидированные пути клиентов в практическое руководство по многоканальной управлению (мик с каналов, последовательность и ритмичность коммуникации ), чтобы обеспечить бес шовное взаимодействие между каналами в соответствии с требованиями международной команды по омниканальному управлению и международной системы коммерческого совершенства ( ICE ). Лидир овать определение и настройку омни канальных путей клиенто в в технологических системах CRM и CJP . Предоставлять рекомендации по внедрению и развивать навыки функциональных команд по использованию CJP ( управление , кампани и ), iCVA ( CLM ) в различных каналах взаимодействия, а также других технологических платформ в соответствии с международными стандартами. Сотруднича ть с бренд командами для согласования п оканального п лан ирования и использования контента с согласованными п утями кли ентов, обеспечивая реалистичность, соответствие требованиям и оперативное выполнение планов по всем каналам. Отслежива ть и делит ься информацией о б эффективности каналов, опыте клиентов, чтобы постоянно совершенствовать стандарты омниканального взаимодействия , согласованные с ICE . Тэгирование и постоянное усовершенствование, основанное на данных Контролировать следование стандартам в отношении т э гирования контента, загрузки контента на внутренние платформы (такие, как FUSE ) и процессов MLR (медицинские, юридические, нормативные), обеспечивая согласованность выполнения функциональными подразделениями , в то время как непосредственное выполнение осуществляется соответствующими отделами. Сотруднича ть с подразделениями DAP (дата, аналитика, платформы ) и технологи ческими командами ( CRM , CJP ), чтобы обеспечить доступность, надежность и структурированность контента и данных о путях клиентов для поддержки отчетов и аналитики дэшбордов ICE . Обеспеч ивать объедин ение многоканальной аналитической информации, в том числе с данными, предоставляемыми командо й Value & Access . Кросс-функциональное взаимодействие Развивать компетенции и потенциал сотрудников (в партнерстве с командой по развитию компетенций и потенциала) в области стандартов активации контента, многоканальной управления и использования платформ для соответствующих функций. Поддерживать встречи между международной и локальной командами в соответствии с операционной моделью Content & Campaign , чтобы обеспечить ее эффективное внедрение, производство контента остается в зоне ответственности терапевтических подразделений. Лидировать процесс «от международного к локальному контент у» по всем каналам, расставлять приоритеты, что и когда будет поддерживаться. Novartis Mission – in Russian Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете: Высшее образование в области бизнеса , естественных наук , маркетинга или других релевантных областях. Дополнительное образование в области менеджмент а или операционной деятельности. Уровень английского языка - не ниже upper intermediate 5 + лет опыта в омни канальн ом маркетинг е , маркетин ге или аналогичные должности в фармацевти ческих компаниях и ли других сложно регулируемых областях Подтвержденный опыт в омниканальном управлении , включая опыт работы с CRM , CJP и других платформах по автоматизации маркетинга , а также платформах по созданию контента Опыт разработки стандартов, совершенствования процессов или повышения эффективности работы с клиентами Умение использовать и интерпретировать показатели исполнения и вовлеченности Зна ние требовани й к соблюдению законодательства и управлению рекламным и научным контентом в регулируемой среде ( промоционный и непромоционный ко нтент) Мышление, ориентированное на превосходное исполнение – структурированное, проактивное, направленное на упрощение методов работы и повышение последовательности в исполнении. Высокая адаптивность к изменениям и неопределенности, в соответстви и с ценностям и Novartis и лидерскому поведению, основанному на соблюдении правил и норм компании . Этическое мышление , соответствующее ценностям Novartis . Что мы предлагаем для Вас: Конкурентоспособный компенсационный пакет (зарплата и годовой бонус). Расширенный социальный пакет: ДМС для сотрудника и всех детей, включая стоматологию, с первого дня работы, льготные условия медицинского страхования близких родственников. Страхование жизни от несчастных случаев. Страхование выезжающих зарубеж. Компенсация питания и мобильной связи. Программа признания сотрудников за реализацию проектов и инноваций. Доступ к бесплатной электронной библиотеке. 3 дополнительных дня к отпуску. Сохранение 100% зарплаты на 20 недель в период отсутствия по уходу за ребенком для отцов и матерей. Программа поддержки сотрудников (неограниченное количество консультаций по личным вопросам с профильными специалистами в области психологии, финансов, юридических аспектах, ЗОЖ и других). Возможности для профессионального развития и карьерного роста. Skills Desired Analytical Thinking, Brand Awareness, Business Analytics, Cross-Functional Collaboration, Digital Marketing, Media Campaigns, Project Management, Project Planning, Sales, Stakeholder Engagement, Stakeholder Management, Waterfall Model