Coordenador de Frente de Loja/Receção de Clientes | Full Time rotativo | makro Matosinhos

MISSÃO Reportando diretamente ao Department Manager, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio; Coordenar acções comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas; Promover a venda cruzada em colaboração directa com outras secções; Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros; Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção; Responsável pelo bom funcionamento na linha de caixas e secção de frente-loja; Na ausência da Chefia, irá assumir a responsabilidade da secção. Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar); Experiência ao nível de Supervisão de Caixas; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo. AO NÍVEL DE SOFT SKILS: Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe; Capacidade de interagir com diferentes interlocutores; Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades; Elevada orientação para o Cliente; Boas capacidades de comunicação. COM A MAKRO IRÁS TER : 🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo; 🎯Seguro de vida e Seguro de saúde; 🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem; 🙌 Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros; 💸Bónus anual. A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa. A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados. É por isso que na makro tens “ m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “ m” , que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.