Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme F/H

Job description

Contexte : Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction stratégie et développement/executive education recherche un/une: Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H (CDD à temps plein) Ce que nous attendons de vous: Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements) Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants/ participantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants/apprenantes et intervenants/intervenantes Participer à la satisfaction des participants/ participantes , être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat Suivi du parcours des participants/ participantes : validation des obligations, application des décisions des jurys… Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants/apprenantes, intervenants/intervenantes et autres services de l'école Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participants/ participantes Participation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomation ​ ​Travail ponctuel le samedi matin Ce que nous recherchons: Issu/Issue d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalente Vous parlez couramment français et anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel Vous êtes autonome et rigoureux/rigoureuse, apporteur/apporteuse de solutions et d'améliorations des process Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS) Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie Vous êtes à l'aise lors de prise de parole en public et vous pouvez assurer une présentation en français et en anglais Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale Ce que vous y gagnerez : Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans) Être en lien avec une population internationale et multiculturelle Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an Basé/Basée sur le campus siège à Lyon