Coordinateur de secteur / Assistant d'agence (H/F)

### **Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Nancy en CDI !** Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile. Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité. #### **🎯 Tes missions principales** - Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence - Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins - Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu - Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires - Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.) - Recrutement de l'équipe d'auxiliaires de vie #### #### **👤 Profil recherché** ##### **Compétences :** - Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social - Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…) - Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification - Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation - Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels - Sens du service et implication ##### **Qualités humaines :** - Écoute et empathie - Autonomie - Résistance au stress - Priorisation #### **✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap** #### **🎁 Les + Ouihelp :** - Mutuelle prise en charge à 80 % - Statut agent de maîtrise avec **6 jours de RTT** - **Salaire à partir de 28 200 € brut annuel** (fixe + variable) - Tickets restaurant via Swile - Environnement porté sur **le digital** - Possibilités de télétravail #### **🎁 Un programme de formation performant et adapté :** - **Intégration :** - Parcours d'intégration via la **Ouihelp Academy,** **immersions** avec un homologue et des **“Vis ma vie”** pour comprendre le rôle de chacun - **Parcours de formation continue** via notre plateforme **Ouilearn** - **Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible** Tu te reconnais dans cette offre ? **Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! #### **Process de recrutement:** ##### - un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège - un entretien physique ou visio avec Julie - Responsable de Zone - un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional - prise de références - GO ! Pour en savoir plus sur Ouihelp…