Core Engineering Lead – Applications

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Core Engineering Lead – Applications 🌐 ¿Por qué elegir Accenture? Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! Rol: El Core Engineering Lead – Applications brinda soporte y liderazgo técnico sobre plataformas y aplicaciones altamente críticas. Este rol combina soporte técnico de tercer nivel , liderazgo en ingeniería , y planificación de proyectos , asegurando la estabilidad, disponibilidad y evolución de los sistemas tanto en entornos productivos como de prueba. ✅ Responsabilidades: ​​Proporcionar soporte técnico de tercer nivel resolviendo incidentes complejos en múltiples tecnologías, incluyendo (Citrix, VMware, Microsoft Exchange, Hardware HP, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Almacenamiento SAN, PVS, App-V) Elaborar Diseños Técnicos de Alto Nivel (HLD) , Bajo Nivel (LLD) y documentación técnica asociada a sistemas y aplicaciones Ejecutar despliegues de nuevas plataformas y mejoras sobre plataformas existentes. Gestionar proactivamente el rendimiento y la estabilidad de los sistemas . Actuar como punto de escalamiento técnico para el equipo en la resolución de problemas complejos. Realizar análisis de causa raíz (RCA) detallados sobre incidentes y fallos, reportando conforme a las directrices corporativas. Apoyar a los equipos de Operaciones de TI e Ingeniería en todas las actividades de soporte. Publicar y mantener documentación de soporte para facilitar la adopción de procesos de TI por parte de los equipos. Diseñar y arquitectar servicios de infraestructura Requisitos del rol: Buscamos profesionales con un fuerte perfil técnico, capacidad analítica y orientación a servicio: Formación y experiencia Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o afines. Experiencia senior (6+ años) Sólido entendimiento de cómo las aplicaciones interactúan con el sistema operativo Windows . Experiencia con tecnologías empresariales, incluyendo: (Microsoft y Windows Server, VMware (5.5, 6.5), Active Directory) Experiencia con VMware SRM y balanceadores de carga F5 Conocimientos en Linux . Experiencia significativa brindando soporte nivel 3 (o superior) en entornos corporativos. Participación demostrable en proyectos técnicos complejos . Experiencia soportando infraestructuras críticas y grandes centros de datos. ¡Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador! 💜 En Accenture, estamos convencidos de que la diversidad es la fuente más importante de innovación y competitividad para las organizaciones y las economías que la promueven. Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local. #LI-LATAM About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.