CRM & Data Intelligence Coordinator

Job description

Misión del puesto Integrado en el Departamento de Marketing y en estrecha colaboración con Ventas y Consultoría, el/la CRM & Data Intelligence Coordinator será responsable de maximizar el valor de los datos de clientes, mercado y actividad comercial, transformándolos en insights que impulsen el performance de campañas comerciales, la toma de decisiones y el crecimiento del negocio. El rol tendrá especial foco en el análisis de datos, conocimiento de mercado, segmentación de audiencias y medición del rendimiento, utilizando CRM, herramientas analíticas y Marketing Automation para optimizar campañas y customer journeys. Asimismo, formará parte del equipo internacional de Pardot, participando en proyectos globales relacionados con Salesforce, gestión y explotación de datos. Responsabilidades principales Campaigns & Performance Coordinar la activación y seguimiento de campañas en colaboración con los equipos implicados. Definir audiencias y criterios de segmentación para campañas de marketing y generación de demanda. Definición de procesos de campañas con el objetivo de mejorar los tiempos de lanzamiento, la operatividad y la eficacia. Analizar el rendimiento de campañas, canales y audiencias, identificando oportunidades de optimización, midiendo el impacto de las iniciativas sobre generación de leads, conversión y contribución al negocio. Identificación de nuevas herramientas o canales para contribuir a la eficacia de los procesos de generación de leads o ventas. Market Intelligence & Customer Analytics Realizar análisis de mercado, competencia, tendencias y comportamiento del cliente para identificar oportunidades y apoyar la estrategia comercial y de marketing definiendo las estrategias de go-to-market. Identificar y priorizar segmentos y audiencias de mayor potencial a partir de datos de cliente, comportamiento y valor comercial para nutrir las campañas y definir prioridades y patrones. CRM & Data Intelligence Coordinar iniciativas de CRM y automatización, incluyendo workflows, lead nurturing y customer journeys. Identificar oportunidades para mejorar la captación, trazabilidad y explotación de la información disponible en el CRM. Colaborar en la evolución de las capacidades de automatización, integración de datos y analítica. 3-5 años de experiencia en posiciones de CRM, Customer Insights, Business Intelligence, Data Analytics o Sales Operations. Experiencia en análisis y gestión de datos, gestión de CRM y coordinación de proyectos. Manejo de Power BI, Excel y Salesforce. Valorable conocimiento de SQL y herramientas de automatización. Perfil analítico, organizado, orientado a resultados y con buenas habilidades de coordinación y comunicación. Nivel alto de Inglés. ¿Qué incluye nuestro paquete de compensaciones? Contrato Indefinido Retribución fija competitiva Incentivos por rendimiento Reconocemos tus logros con un componente variable motivador. Tarjeta restaurante Seguro médico privado Espacio Saludable / Bienestar emocional – Acceso gratuito y confidencial a sesiones de psicología y recursos de salud mental Apoyo al teletrabajo – Ayuda mensual para que puedas trabajar cómodamente desde casa. Modelo de trabajo híbrido y flexible - Adapta tu jornada combinando oficina y teletrabajo según lo que mejor funcione para ti. Well Hub (ex gympass) - una plataforma que ofrece servicios personalizados en áreas fundamentales como el ejercicio físico, la salud mental o la nutrición #LI-LUIS #LI-HYBRID Como empresa de servicios estratégicos , Ayming trabaja con empresas e instituciones de todo el mundo para generar valor sostenible año tras año en Innovación, Estrategia y Fiscalidad . Con un equipo de más de 1.500 expertos en Innovación, RRHH y Fiscalidad en 14 países ; nuestras 3 soluciones de servicios: Consultoría, Servicios Digitales y Servicios Gestionados. Ayming España, trabaja en estrategia y financiación de la innovación de todo tipo de organizaciones, del sector publico y privado.