CRM & Marketing Automation Consultant (Temporária)

Job description

**Por que a Valtech?** Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.  Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional. Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias. Temos orgulho de:  •  O trabalho que realizamos e a inovação que promovemos •  Nossos valores: share, care e dare • Uma cultura que incentiva criatividade, diversidade e autonomia • Nosso modelo global sem fronteiras, que permite colaboração integrada e fluida   **O que estamos procurando:** Estamos em busca de um(a) CRM & Marketing Automation Consultant para atuação híbrida em São Paulo, por um período de três meses. Como CRM & Marketing Automation Consultant, você será esponsável por operar a RD Station Marketing de ponta a ponta para o cliente: da organização da base e segmentações à construção dos e-mails, jornadas de nutrição e disparos, até a análise de resultados e a otimização contínua. É um perfil que une visão estratégica de relacionamento com execução técnica e rigor operacional. **Principais responsabilidades:** - Estruturar e higienizar bases de leads e clientes (deduplicação, padronização de campos, tratamento de consentimento/opt-in e descadastros). - Importar e atualizar contatos, configurando campos personalizados, tags e propriedades de forma consistente. - Garantir a qualidade e a integridade dos dados entre RD Station e demais sistemas (CRM, site, landing pages e e-commerce). - Criar segmentações dinâmicas e estáticas por perfil, comportamento, estágio do funil e engajamento. - Definir regras de entrada e saída, condições e gatilhos nos fluxos de automação. - Desenvolver templates e e-mails em HTML/CSS responsivo, compatíveis com os principais clientes de e-mail (Gmail, Outlook e Apple Mail). - Aplicar personalização por variáveis e conteúdo dinâmico. - Configurar links com UTMs, rastreamento e botões de ação. - Realizar testes de renderização, links e spam score antes de cada envio. - Programar e disparar campanhas pontuais e fluxos automatizados, com checklist de QA e aprovação. - Gerenciar o calendário de envios, a frequência e a pressão de comunicação por contato, com apoio do Gerente de Projetos e do time do cliente. - Monitorar a saúde do domínio e a entregabilidade (SPF, DKIM, DMARC, reputação, bounces e reclamações). - Acompanhar métricas (entregabilidade, abertura, clique, conversão, descadastro e geração de oportunidades) e produzir relatórios com insights acionáveis. - Conduzir testes A/B (assunto, remetente, conteúdo, horário e CTA) e documentar aprendizados. - Propor melhorias contínuas nas jornadas e na estratégia de segmentação. - Atuar em conjunto com o profissional de Analytics já alocado no cliente. - Configurar e manter integrações da RD Station com CRM, webhooks e ferramentas de BI. - Garantir aderência à LGPD e às boas práticas de e-mail marketing. **Requisitos:** - Experiência profissional com RD Station Marketing (configuração de campanhas, automações, fluxos, segmentações, e-mails, landing pages, relatórios) - Experiência no segmento de beleza/cosméticos - Domínio de HTML e CSS para e-mail (tabelas, inline CSS, responsividade, limitações por cliente de e-mail) - Experiência prática com segmentação, scoring/lead scoring e jornadas de nutrição - Conhecimento de entregabilidade e autenticação de domínio - Conhecimento de LGPD aplicada a marketing e comunicação por e-mail - Boa capacidade analítica, com leitura de métricas de funil e e-mail - Disponibilidade para atuação temporária, 20h/semanais, entre Novembro de 2026 a Janeiro de 2027 - Inglês Intermediário **Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.** **Nosso compromisso com todas as pessoas** Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time. Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.  Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas. Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site Explore our Diversity & Inclusion. **Seu processo de candidatura** Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil. Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos. Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial. ⚠️ Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da Valtech. Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu Talent Partner.  **Sobre a Valtech** A Valtech existe para desbloquear novas formas de experienciar o mundo. Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital. Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras. Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer. E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar. Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!