CRM & Revenue Operations Manager (m/w/d)

Job description

**Gestalte mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens** Jameda ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen vertrauen jeden Monat auf unsere Plattform, um die passenden Ärzt:innen zu finden und Termine unkompliziert online zu buchen. Mit **Noa Notes** bringen wir jetzt KI direkt in den Praxisalltag: Unsere intelligente Lösung dokumentiert Arzt-Patienten-Gespräche automatisch und in Echtzeit. So bleibt Ärzt:innen mehr Zeit für das Wesentliche: den direkten Austausch mit ihren Patient:innen. Die Lösung lässt sich flexibel in bestehende Praxisabläufe integrieren, spart Zeit und reduziert den administrativen Aufwand erheblich. Für unser Revenue-Team suchen wir eine:n CRM & Revenue Operations Manager (m/w/d), der/die unsere CRM-Landschaft weiterentwickelt, Prozesse skaliert und datengetriebene Entscheidungen ermöglicht. ## **Deine Mission** Du bist die treibende Kraft hinter unserer CRM- und Revenue-Operations-Infrastruktur. Mit deinem Verständnis für Prozesse, Systeme und Daten schaffst du die Grundlage für effizientes Wachstum und eine exzellente Customer Journey. Du sorgst dafür, dass unsere Revenue-Teams die richtigen Daten, die richtigen Prozesse und die richtigen Insights zur richtigen Zeit erhalten. ## **Deine Aufgaben** - Du verantwortest unsere CRM-Landschaft in HubSpot und entwickelst Go-to-Market-Prozesse, Automatisierungen sowie Lead- und Account-Routing-Strukturen entlang der gesamten GTM-Journey kontinuierlich weiter. - Du stellst sicher, dass Leads effizient entlang unserer Strategie verteilt werden und unsere GTM-Teams (Sales, Marketing, Customer Success) optimal unterstützt werden. - Du baust aussagekräftige Dashboards und Reporting-Lösungen auf und entwickelst relevante KPIs für Revenue Performance, Sales Funnel, Account und Customer Health über den gesamten Funnel hinweg. - Du analysierst Daten, identifizierst Optimierungspotenziale entlang des Go-to-Market-Funnels und leitest konkrete Handlungsempfehlungen für das Management ab. - Du verantwortest die Integration und Weiterentwicklung unseres Revenue-Tech-Stacks (z. B. HubSpot, Salesforce, Talkdesk, Demodesk) und arbeitest eng mit Global, Product- und Engineering-Teams zusammen, um eine skalierbare GTM-Infrastruktur sicherzustellen. - Du sorgst für eine hohe Datenqualität durch klare Standards, Monitoring-Prozesse und kontinuierliche Optimierungsmaßnahmen über alle Touchpoints hinweg. - Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für CRM-, Tool- und Schnittstellenthemen innerhalb unserer Revenue-Organisation und treibst die Operational Excellence unserer Go-to-Market-Funktionen voran. ## **Das bringst du mit** - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM Operations, Revenue Operations, Sales Operations oder einem vergleichbaren Umfeld - Tiefgehende Erfahrung mit HubSpot, idealerweise ergänzt durch Salesforce-Kenntnisse - Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse, Funnel-Management und Automatisierungen - Starke analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Aufbau von Dashboards und KPI-Systemen - Erfahrung mit Integrations-Tools wie Zapier, Make oder ähnlichen Plattformen - Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz - Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen **Das bieten wir dir** - Arbeit mit echtem Impact - gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung für Millionen Patient:innen und tausende Ärzt:innen - Attraktives Gehalt - transparent und marktgerecht - Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins an der Spree & Home-Office-Flexibilität - Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings, Learning-Sessions und Entwicklungsgesprächen - Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback - Tolle Teamevents - von After-Work bis Company Events - Workations - bis zu 30 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten - Gesundheit & Fitness - EGym Wellpass für über 3.000 Fitness- und Wellnessangebote deutschlandweit ## **Bereit, den Unterschied zu machen?** Dann werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland nachhaltig zu verändern. 👉 Jetzt bewerben – ganz unkompliziert über unser Bewerbungsportal! ## **Unser Hiring Prozess** 1. Kennenlernen mit People Experience Lead (30 min) 2. Fachgespräch und Business Case mit dem Team (60 min) 3. Final Call mit unserer Geschäftsführung (30 min) 4. Vertragsangebot Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.