CRO Specialist (m/w/d) - 100% Hamburg

Job description

Du willst nicht einfach nur Tests aufsetzen, sondern echten Einfluss auf die Customer Journey nehmen und unsere Conversion-Performance von Grund auf mitgestalten? Datengetrieben, pragmatisch und mit einem Blick für das große Ganze — nicht für Mikro-Optimierungen, die niemanden weiterbringen. Dann könntest Du schon bald unser neuer CRO Specialist (m/w/d) sein. Über SHEKO Als Online-Shop gestartet, sind wir heute eine der am schnellsten wachsenden Health & Nutrition Brands Deutschlands – mit Balance Shakes, Kollagen, Probiotika und Supplements, die in dm, Rossmann und Müller stehen. Inhabergeführt, profitabel, mit echtem Wachstum vor uns. Aufgaben Aufbau und Pflege eines priorisierten CRO-Backlogs auf Basis von Daten, Customer Insights und Funnel-Analysen — Du startest auf einer grünen Wiese und gestaltest die Struktur selbst Entwicklung von Hypothesen und Definition der UX-Richtung für jeden Test — in enger Zusammenarbeit mit Design und Entwicklung Eigenständiges Aufsetzen und QA der Tests in unseren Tools; Briefing der Entwickler zur Implementierung Durchführung von Tests über die gesamte Strecke: Hauptseite, Landing Pages, PDPs, Checkout und Post-Purchase-Flows Analyse der Ergebnisse mit Fokus auf LTV und Revenue per Customer — nicht nur auf die Conversion Rate Ableitung klarer Empfehlungen für den eCommerce Director und relevante Stakeholder Skalierung auf eine Testkadenz von 20–25 aussagekräftigen Tests pro Monat Aktuell bleiben zu D2C Best Practices, Subscription Commerce und dem deutschen eCommerce-Markt Qualifikation Für diese Rolle suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die eigenverantwortlich arbeitet, Stakeholder überzeugt und CRO als strategisches Wachstumsinstrument versteht — nicht als Checkliste. Must-haves: CRO-Erfahrung in einem D2C-eCommerce-Umfeld — Du kennst Direct Response und weißt, was das für Testprioritäten bedeutet Ein ganzheitliches Mindset: Du denkst in der gesamten Customer Journey und erkennst, wo die größten Hebel liegen Starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit GA4, Heatmapping-Tools und Session Recording Praktische Erfahrung mit Shopify Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten — Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und kannst Stakeholder mitnehmen Pragmatismus im Umgang mit unvollständigen Daten — Du brauchst kein perfektes Setup, um voranzukommen, und nutzt Datenlücken nicht als Grund zum Stillstand Fließende Deutschkenntnisse (erforderlich); Erfahrung im deutschen Markt stark bevorzugt Nice-to-have: Erfahrung mit Dalton, Intelligems, Hotjar und/oder Microsoft Clarity Hintergrund in Health, Wellness oder Supplements Erfahrung mit Subscription-Commerce und Retention-Metriken Benefits Echte Gestaltungsfreiheit: Flache Hierarchien, offene Feedback-Kultur und die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzuprägen Persönliche Entwicklung: Wir entwickeln gemeinsam Karriereziele, die zu Dir passen – fachlich wie persönlich Starkes Team: Hands-On-Mentalität, enormer Zusammenhalt und eine Kultur, in der gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist Modernes Office: Wohlfühlfaktor in Hamburg-Winterhude, zentral am schönen Mühlenkamp in Alsternähe. Dresscode? Komm wie Du Dich am wohlsten fühlst Die Basics: Wasser, Tee, Kaffee & Shake-Flat, regelmäßige Team-Events und legendäre Firmenpartys Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich – mit Deinem Lebenslauf und gerne Beispielen aus Tests oder Projekten, an denen Du mitgewirkt hast. Wir freuen uns auf Dich!