Cross Selling Receptivo com Vendas | Área da Saúde | Fortaleza/CE

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Job Title: Cross Selling Receptivo com Vendas | Área da Saúde | Fortaleza/CE Job Description Cross Selling Receptivo com Vendas | Área da Saúde | Fortaleza/CE Transforme atendimentos em cuidado, orientação e novas possibilidades Oportunidade em Fortaleza/CE para quem quer atuar com atendimento receptivo, soluções em saúde e experiência do cliente. Sua jornada como game-changer começa aqui Você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e quer crescer em uma operação conectada à área da saúde? Então essa oportunidade pode ser para você. Na Concentrix , grandes experiências começam com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de ouvir, compreender necessidades e oferecer suporte com empatia, clareza e agilidade. Nesta oportunidade, você atuará de forma receptiva , apoiando clientes no agendamento de consultas e exames e esclarecendo informações sobre serviços, valores e unidades de atendimento. Você também poderá identificar necessidades e apresentar pacotes de saúde ou cartão de benefícios de forma consultiva, sempre priorizando clareza, respeito e a melhor experiência para cada cliente. Mais do que atender, você vai desenvolver novas habilidades, trabalhar com tecnologia, colaborar com um time conectado e construir novas possibilidades para sua carreira como game-changer . Conheça a oportunidade Especialista de Atendimento ao Cliente | Cross Selling Receptivo com Vendas | Saúde | Fortaleza/CE No seu dia a dia, você irá: • Atender clientes de forma receptiva, oferecendo suporte humanizado, claro e eficiente. • Apoiar no agendamento de consultas e exames e esclarecer informações sobre serviços, valores e unidades de atendimento. • Compreender o perfil e as necessidades de cada cliente para orientar a solução mais adequada. • Registrar informações em sistema com precisão e atenção aos detalhes. • Apresentar pacotes de saúde ou cartão de benefícios de forma consultiva, quando houver aderência à necessidade do cliente. • Registrar informações em sistema e acompanhar tratativas com precisão e atenção aos detalhes. • Contribuir para uma experiência positiva, simples e resolutiva em cada interação. • Trabalhar em colaboração com o time para garantir qualidade e buscar melhorias contínuas. • Desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, tecnológico e focado em pessoas. REMUNERAÇÃO MENSAL R$ 1.621,00 + bônus por venda Além do salário fixo, você receberá R$ 2,00 por cada venda de cartão concluída, conforme os critérios da operação. Remuneração e jornada Salário fixo: R$ 1.621,00 Comissionamento: R$ 2,00 por cada venda de cartão concluída, conforme os critérios da operação Escala: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e aos finais de semana, além de 1 domingo garantido de folga por mês Turno: manhã ou tarde Treinamento: horário a definir Modelo de trabalho: presencial, com possibilidade de home office conforme a operação Local: Concentrix FTZ, Rua Gonçalves Lêdo, 777, Aldeota, Fortaleza/CE Benefícios para apoiar sua jornada Na Concentrix, queremos que você tenha suporte para cuidar do seu bem-estar, apoiar sua família, continuar aprendendo e construir novas possibilidades para sua carreira. Mais flexibilidade para sua rotina • Vale-alimentação ou vale-refeição Cuidado com você e sua família • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida Aprendizado e novas possibilidades • Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas • Auxílio creche/babá, conforme os critérios de elegibilidade • Outros benefícios disponíveis conforme a localidade e os critérios de elegibilidade • Oportunidades para desenvolver habilidades em atendimento consultivo, vendas e relacionamento com clientes • Desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, tecnológico e colaborativo • Plano de carreira com possibilidade de candidatura a posições internas a partir de 3 meses, conforme performance, requisitos da oportunidade e disponibilidade de vagas Um ambiente pensado para boas experiências • Espaços modernos e acolhedores • Áreas de descompressão com salas de jogos e TV • Ambiente colaborativo, com troca de experiências e trabalho em equipe O que buscamos em você • Ensino médio completo • 18 anos ou mais • 18 anos ou mais • Boa comunicação oral e escrita • Escuta ativa, empatia e perfil consultivo • Escuta ativa, empatia e foco em solução • Boa digitação e facilidade para utilizar sistemas simultâneos • Familiaridade com tecnologia e disposição para aprender novos processos • Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes • Perfil colaborativo e comprometido com a experiência do cliente • Disponibilidade para trabalhar no turno da manhã ou da tarde • Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Fortaleza, conforme a operação • Experiência com atendimento, vendas, cross selling ou área da saúde será considerada um diferencial Como funciona o processo seletivo? Nosso processo seletivo é simples e pensado para conhecer melhor o seu perfil: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final As avaliações são essenciais para continuar no processo seletivo. Reserve um momento tranquilo para realizá-las com atenção e siga todas as orientações apresentadas. Depois de se inscrever, acompanhe seus canais de contato. Nosso time poderá enviar orientações por e-mail, telefone ou WhatsApp. Diversidade que transforma experiências Na Concentrix, acreditamos que diferentes histórias, habilidades e perspectivas ajudam a criar experiências ainda melhores. Esta oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência. Queremos construir um ambiente acolhedor, diverso e colaborativo, onde cada pessoa possa contribuir com seu potencial. Se precisar de algum recurso de acessibilidade para participar do processo seletivo, informe essa necessidade ao nosso time durante o contato. Queremos proporcionar uma experiência de seleção respeitosa, acolhedora e acessível. Por que dar o próximo passo com a Concentrix? Aqui, sua comunicação pode se transformar em novas habilidades, aprendizados e possibilidades para sua carreira. Você poderá atuar em uma operação conectada à saúde, desenvolver sua abordagem consultiva e ajudar clientes a encontrar soluções que façam sentido para suas necessidades. Cada atendimento será uma oportunidade de aprender, aprimorar sua comunicação e fortalecer sua experiência profissional. Se você quer aprender, evoluir e construir uma carreira com impacto, queremos conhecer você. Candidate-se agora e venha construir sua jornada como game-changer com a Concentrix Brasil. Conecte pessoas. Amplie o acesso à saúde. Impulsione sua carreira. O real começa aqui. Location: BRA Fortaleza - Rua Goncalves Ledo Language Requirements: Time Type: Full time