Customer & Marketing Analytics Supervisor

Job description

# Customer & Marketing Analytics Supervisor > METRO AEBE · Athens, Greece (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-09-02 **Workplace:** hybrid **Department:** Τμήμα Customer Marketing & Omnichannel Strategy ## Description H **METRO ΑΕΒΕ** είναι μια 100% ελληνική εταιρεία με ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά, με πάνω από 340 καταστήματα **My market, My market Local και METRO Cash & Carry**, καθώς και με την **BEST VALUE** στην Κύπρο. Απασχολεί περισσότερους από 11.000 εργαζόμενους, έχει λάβει την πιστοποίηση **Top Employer 2025 & 2026** και αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα. Η εταιρεία καινοτομεί συνεχώς, προωθώντας πρακτικές που συνδυάζουν την επιχειρηματική ανάπτυξη με τις βιώσιμες λύσεις. Αναζητούμε **Customer & Marketing Analytics Supervisor** που θέλει να συνδυάζει data, marketing, customer insights και leadership σε έναν ρόλο με ουσιαστικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική στρατηγική. 🎯 **Ο ρόλος σου:** Θα έχεις σημαντικό ρόλο στην αξιοποίηση δεδομένων πελατών, marketing και digital καναλιών, μετατρέποντας σύνθετα δεδομένα σε actionable insights και προτάσεις που οδηγούν σε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις. 📌 **Κύριες αρμοδιότητες** - Συντονίζεις και αναπτύσσεις την ομάδα Analytics - Εξελίσσεις Customer, CRM & Marketing Analytics - Αναλύεις customer lifecycle, segmentation, retention, churn & CLV - Αξιολογείς την αποτελεσματικότητα CRM, Marketing & Loyalty ενεργειών - Παρακολουθείς Digital & Web Analytics και τη συμπεριφορά των πελατών στα ψηφιακά κανάλια - Σχεδιάζεις και αυτοματοποιείς dashboards & reports μέσω Power BI - Εντοπίζεις τάσεις, ευκαιρίες και πιθανούς κινδύνους μέσα από τα δεδομένα - Μετατρέπεις τα findings σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις προς τη Διοίκηση και τους stakeholders 🧩 **Θα ταιριάξεις μαζί μας αν** - Είσαι απόφοιτος/-η ΑΕΙ σε Marketing & Data Analytics, Στατιστική, Οικονομικά, Μαθηματικά ή άλλη συναφή data ή management/ business κατεύθυνση. - Έχεις 3+ χρόνια εμπειρίας σε Customer, CRM, Marketing ή Business Analytics - Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Power BI & Excel - Έχεις εμπειρία σε customer analytics τεχνικές, όπως Customer Segmentation, Customer Lifetime Value (CLV), Churn, Retention ή Cohort Analysis. - Έχεις εμπειρία σε web ή digital analytics και είσαι εξοικειωμένος/-η με εργαλεία όπως Google Analytics 4 (GA4) ή αντίστοιχες πλατφόρμες. - Κατανοείς καλά το customer lifecycle, καθώς και CRM, marketing και digital performance metrics. - Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Αγγλικών 🎁 Ως μέλος της **#teammetro** θα έχεις ✨ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 🚗 Εταιρικό αυτοκίνητο 💰 Ετήσιο bonus απόδοσης 🏪 Εκπτώσεις στο δίκτυο καταστημάτων μας 📈 Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα 💙 Κουλτούρα συνεργασίας, σεβασμού και ίσων ευκαιριών Στη **METRO ΑΕΒΕ** δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άτομο νιώθει σεβαστό, αποδεκτό και έχει ίσες ευκαιρίες εξέλιξης, ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, εθνικότητα, θρησκεία, αναπηρία ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό. 📩 **Εάν σε ενδιαφέρει ο ρόλος, στείλε το βιογραφικό σου ή μοιράσου την αγγελία με κάποιον που θα ταίριαζε στη θέση.** ## Apply [Apply at METRO AEBE](https://apply.workable.com/metro-aebe/j/E00794902D/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)