Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d) Sustainability

Job description

Unternehmensbeschreibung BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten. Stellenbeschreibung Betreuung von Kundenaufträgen, von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Zertifikatsausstellung erste Ansprechperson für Kund*innen sowie interne Kolleg*innen im Bereich Sustainability und damit zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft Koordination zwischen Kunde, Auditor und Sales, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten sowie Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten, einbringen eigener Ideen Qualifikationen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium Berufserfahrung im Bereich Sustainability (ISCC, RedCERT) oder einem vergleichbaren Umfeld Erfahrung im direkten Kundenkontakt ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) Zusätzliche Informationen Benefits flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten mobiles Arbeiten Gesundheitsangebote Zuschuss Deutschlandticket Jobbike betriebliche Altersvorsorge Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc. Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!