Customer Service Manager (a)

Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Medizintechnik in dem unsere Kunden an erster Stelle stehen. Für unser engagiertes Team suchen wir Verstärkung in Form eines motivierten Customer Service Manager (a) Ihr Aufgabengebiet Eigenständige Auftragsbearbeitung im SAP Selbständige Bearbeitung von Angeboten und Fakturierungen Enge Zusammenarbeit und administrative Unterstützung des Außendienstes Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt Verwaltung der Leih- und Konsignationssets Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten Berichtswesen und allgemeine Korrespondenz nach Vorlage oder selbstständig Erstellung von Auswertungen im SAP Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden, dem Außendienst, der Logistik, der Finanzen, der Regulatory Affairs und des Supply Chains Ihre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bevorzugt Sicherer Umgang mit Microsoft Office Kenntnisse in SAP von Vorteil Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches, souveränes und überzeugendes Auftreten Hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise Über Medartis Medartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung. Medartis Human Resources T +41 61 633 34 34