Customer Service Officer

Job description

Req ID:522882 W Alstom rozumiemy sieci transportowe i to, co porusza ludzi. Od szybkich pociągów, metra, kolei jednoszynowej i tramwajów, po systemy "pod klucz", usługi, infrastrukturę, sygnalizację i mobilność cyfrową - oferujemy naszym zróżnicowanym klientom najszersze portfolio w branży. Każdego dnia 80 000 naszych pracowników toruje drogę do bardziej ekologicznej i inteligentnej mobilności na całym świecie, łącząc miasta, redukując emisję dwutlenku węgla i zastępując samochody. Czy możesz być Customer Service Officer w Katowicach, którego/której szukamy? Zadania stojące przed Tobą: Obsługa zapytań ofertowych klientów oraz przygotowywanie dopasowanych ofert handlowych. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, identyfikowanie ich potrzeb oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Przygotowywanie wycen i kalkulacji kosztowych na podstawie danych technicznych i handlowych. Koordynowanie procesu ofertowania oraz monitorowanie statusu ofert aż do finalizacji sprzedaży. Aktywne działania wspierające pozyskiwanie zamówień i realizację celów sprzedażowych. Dbanie o poprawność dokumentacji handlowej oraz aktualizację danych w systemach firmowych. Kogo szukamy? Cenimy pasję i nastawienie bardziej niż doświadczenie. Dlatego nie oczekujemy, że będziesz posiadać każdą z poniższych umiejętności. Wierzymy jednak, że pomogą Ci one odnieść sukces i rozwijać się na tym stanowisku: Wykształcenie wyższe (minimum licencjackie) oraz zainteresowanie zarządzaniem projektami. Umiejętność wyciągania wniosków i wykorzystywania doświadczeń zdobytych podczas realizacji projektów. Predyspozycje do przewodzenia zespołom i wywierania pozytywnego wpływu na innych. Komunikatywna znajomość języka angielskiego. Praktyczna znajomość pakietu MS Office. Proaktywne podejście do pracy oraz umiejętność samodzielnego poszukiwania rozwiązań. Gotowość do pracy zespołowej i efektywnej współpracy z innymi. Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne. Elastyczność, umiejętność adaptacji oraz efektywnego zarządzania czasem. Dbałość o szczegóły i dokładność w realizacji zadań. Doświadczenie lub wiedza z zakresu zarządzania konfliktami i sytuacjami kryzysowymi. Korzyści Dołącz do nas i rozpocznij długoterminową ścieżkę rozwoju w branży kolejowej, która nieustannie się rozwija i oferuje wiele możliwości zdobywania nowych kompetencji oraz doświadczeń zawodowych. Oferujemy również: Stabilne zatrudnienie, ciekawe wyzwania oraz możliwość budowania długofalowej kariery bez monotonnej rutyny. Współpracę z zespołami serwisowymi i specjalistami z różnych obszarów organizacji. Pracę w międzynarodowym środowisku oraz wsparcie życzliwych i zaangażowanych współpracowników. Udział w innowacyjnych projektach mających realny wpływ na rozwój nowoczesnego transportu. Dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi i realizacji ambitnych celów. Możliwość kształtowania swojej kariery w wybranym kierunku, zarówno w ramach różnych funkcji, jak i w strukturach międzynarodowych. Dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych wspierających zdobywanie nowych umiejętności. Możliwość rozwoju w kierunku stanowiska Project Managera. Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń i benefitów, uwzględniający osiągane wyniki oraz potencjał rozwojowy, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę sportową. Nie musisz uwielbiać pociągów, aby dobrze się u nas rozwijać. Podejmij wyzwanie! Aplikuj i skontaktuj się z nami! Ważne uwagi Jako globalna firma jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse, który docenia różnorodność w 63 krajach, w których prowadzimy działalność. Dążymy do stworzenia miejsca pracy sprzyjającego integracji wszystkich pracowników.