Customer Success Manager

Job description

Ми — EVERSTAR, перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створювати технологічне майбутнє. Але досить про нас, розказуємо про вакансію. Зараз шукаємо Customer Success Manager до компанії, що розробляє та виробляє техніку й електронні рішення для оборонного сектору. Це середовище швидких рішень і постійних змін, де важливо ефективно управляти процесами, координувати роботу команд і тримати фокус на результаті. Які задачі чекають на тебе: Надання консультації та допомоги користувачам у роботі з БПЛА. Допомога першій лінії підтримки щодо складних запитань з експлуатації БПЛА користувачами. Допомога у тестуванні БПЛа та комплектуючих. Участь у презентаціях, виставках з продуктами компанії. Відрядження до клієнтів та вирішення на місці отриманих задач. Збір на надання зворотного зв'язку у використанні БПЛА та комплектуючих. Що важливо: Інженерна освіта ( буде великою перевагою). Досвід роботи з військовими, волонтерами, досвід залученості до волонтерської діяльності. Перевагою є досвід використання БПЛА, радіоелектронних пристроїв. Розуміння технічних аспектів БПЛА та його будови. Навички роботи з Google документами. Готовність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптовуватися до нової інформації. Ефективна комунікація,гнучкість до процесів, активних підхід до роботи та дисципліна. Можливість та бажання їздити у відрядження. Стабільність і компенсація Оформлення через <Дія.City>. Конкурентна винагорода відповідно до ринку + бонуси та премії. Баланс і турбота 24 календарні дні відпустки + 1 день у День народження. Гнучкий графік та до 10 днів віддаленої роботи на рік. Оплачувані лікарняні. Здоров’я Медичне страхування після випробувального терміну. Консультації з психологом. Кар’єрний ріст Швидке зростання разом із розвитком напрямку. Можливість впливати на процеси та рішення. Команда і середовище Сильна команда і підтримка в роботі. Повне забезпечення технікою та ресурсами. Розвиток Компенсація професійного навчання. Доступ до корпоративної бібліотеки. Офіс Київ, правий берег Простір із усім необхідним для роботи, снеками та напоями Додатково Бронювання військовозобов’язаних (за наявності документів) relocation package (фінансова підтримка при переїзді)