Customer Support Manager * im Außendienst

Job description

Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre sportlichen Ziele zu erreichen, ihre Gesundheit zu verbessern und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Akteuren im Sport-, Fitness- und Gesundheitsbereich zusammen, um innovative Lösungen anzubieten, die vielfältige Bedürfnisse erfüllen. Erlebe den Aufbau eines innovativen und wachsenden Tech Startup aus Lippstadt mit der Vision neue Technologien im Profi-, Privat- und Reha-Sport zu erforschen und weiterzuentwickeln. Aufgaben Kundenbetreuung & Weiterentwicklung: Verantwortung für die kontinuierliche Betreuung unserer Kunden in Fitnessstudios und Physiotherapiepraxen – inklusive Identifikation von Entwicklungs- und Optimierungspotenzialen. Training & Schulung: Durchführung praxisorientierter Schulungen für Teams zur sicheren und effektiven Nutzung der AIRIS KI‑Trainingsfläche. Qualitäts- & Nutzungssicherung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie einer optimalen Auslastung der AIRIS Trainingsfläche durch aktive Betreuung und Monitoring. Analyse & Potenzialbewertung: Auswertung von Nutzungsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatz-, Leistungs- und Qualitätssteigerung. Implementierung & Rollout-Unterstützung: Begleitung von Neueröffnungen sowie Unterstützung bei der erfolgreichen Implementierung von AIRIS in bestehenden Einrichtungen. Messe- & Eventrepräsentation: Präsentation von AIRIS auf Branchenveranstaltungen, Messen und Events – inklusive professioneller Produktvorstellung. Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam: Aktive Rückmeldung aus der Praxis zur Weiterentwicklung unseres Produktes. Qualifikation Neben deiner Begeisterung für Training, Gesundheit und moderne Trainingskonzepte überzeugst du durch Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise, da du: Erfahrung in der Fitness- oder Gesundheitsbranche mitbringst – idealerweise aus Fitnessstudios oder Physiotherapiepraxen (Alternativ geht auch eine passende Ausbildung oder ein Studium in vergleichbaren Bereichen). Ein sicheres, eloquentes Auftreten besitzt und Inhalte verständlich sowie überzeugend vermitteln kannst. Kontaktfreude und Begeisterung für die Arbeit mit Kundinnen und Kunden zeigst und in beratungsorientierten Gesprächen sicher agierst. Sehr gut organisiert arbeitest, eigenverantwortlich agierst und auch im Außendienst mit Reisebereitschaft souverän unterwegs bist. Eine Vertriebsaffinität sowie ein starkes Interesse an digitalen Lösungen und innovativen Trainingskonzepten mitbringst. Benefits Boni: Gute Arbeit gehört belohnt! Daher bekommst du selbstverständlich einen variablen Anteil bei Erreichung der Ziele on top von einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt. Arbeitsausstattung: Bei uns wirst du mit allem ausgestattet, was du für die Arbeit benötigst. Daher bekommst du bei uns einen Dienstwagen und ein Diensthandy. Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass Kreativität keine festen Zeiten kennt. Daher bieten wir flexible Arbeitszeiten an, um deine beste Leistung zu ermöglichen. Arbeitsplatz am Standort Lippstadt: Unser Büro ist in der Innenstadt Lippstadt und bietet viele Möglichkeiten der Work-Life-Balance - Grünerwinkel zum Spazieren mit Hunden, Team und zum Entspannen, Restaurants, Bar´s und Fitnessmöglichkeiten direkt um die Ecke. Spaß: In unsere Niederlassung findest du Kicker, Dart, Wii, XBox etc. Soziale Aktivitäten und Teambuilding: Gemeinsame Veranstaltungen, Teambuilding-Aktivitäten und soziale Events fördern das Teamgefühl und die Mitarbeiterbindung. Schonmal bei einem AIRIS-Day gewesen? 1x im Monat ein ganzer Tag nur für euch, weil unsere Mitarbeitenden das Unternehmen sind! Gestaltungsfreiraum: Wir schätzen deine Ideen und bieten dir Raum für deine persönlichen, nebenberuflichen Projekte und fachliche Weiterentwicklung. Urlaubsregelung: 30 Urlaubstage für deine persönliche Erholung * AIRIS lebt Vielfalt und Chancengleichheit. Bei uns ist jeder unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Handicap, Religion und Alter willkommen. Die AIRIS GmbH ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für den Sport, Fitness- und Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, die Zukunft des Sporttrainings und der Gesundheitsvorsorge zu gestalten, indem wir modernste Technologie und menschliche Expertise miteinander verknüpfen. AIRIS ist ein Partner der UNITY Innovation Alliance Gruppe und ist daher auf dem UNITY Karriereportal vertreten. Bewirb dich jetzt und werde Teil des AIRIS Teams!