Customer Support (PMS y Channel Manager)

Job description

Buscamos a un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Tareas Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono e email. Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo. Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.) Formación del cliente en el uso del software de gestión Requisitos Idioma: Español y Catalán Experiencia con atención al cliente. Deseable haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager Experiencia gestionando OTAs Habilidades de comunicación Capacidad de gestión y resolución de incidencias Buena predisposición para el trabajo en equipo Beneficios Contrato indefinido, full time (de Lunes a Viernes) 23 días de vacaciones, te las puedes tomar con mucha flexbilidad Día off en tu cumpleaños Jornada intensiva durante el agosto Opción de teletrabajo Mutua Adeslas (seguro médico) a partir del año de antiguedad Bebidas gratis en la oficina Co-working con muchos beneficios: gimnasio gratis, comedor con descuentos en comida y mucho más!