DATA ANALYST II | DIGITAL FRONT MG

Job description

**Conheça o Inter** Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. **Get to Know Inter** As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. ## **Sobre a vaga e missão do cargo** Buscamos um(a) **Analista de Sales Ops** para o time de **Digital Front**, com foco em **Crédito Imobiliário, Consignado e Financiamento de Veículos**. **Missão:** estruturar e sustentar a camada de **inteligência comercial** da operação de Vendas Digitais, garantindo **dados confiáveis**, **automação** e **análises estratégicas** que suportem a tomada de decisão em **tempo real**, aumentando eficiência, velocidade e previsibilidade da operação comercial. ## **No seu dia a dia, você vai:** - Construir, atualizar e evoluir **painéis inteligentes** e dashboards comerciais em tempo real. - Realizar **curadoria, integração e governança** de dados comerciais vindos de múltiplas fontes (CRM, originação e core bancário). - Automatizar relatórios, carteiras comerciais e rotinas operacionais, reduzindo processos manuais e retrabalho. - Monitorar e analisar **KPIs comerciais**, funil de vendas, produtividade e performance do time de Vendas Digitais. - Garantir a qualidade e organização dos dados no **CRM (Salesforce)**, reduzindo inconsistências e melhorando confiabilidade das informações. - Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo otimizações orientadas a dados. - Gerar análises, diagnósticos e **insights estratégicos** para apoiar a liderança comercial na tomada de decisão. - Desenvolver aplicações e reports para acompanhamento operacional em tempo real (monitoria, filas, capacity, performance). - Atuar em parceria com áreas como Comercial, Produto, Growth, Operações de Crédito, Salesforce e TI para viabilizar integrações, automações e melhorias de jornada. - Apoiar a evolução da área de um modelo reativo e sob demanda para uma estrutura de inteligência comercial orientada por dados, automação e análise estratégica. ## **O que buscamos** **Obrigatórios:** - Experiência com **análise de dados comerciais, Sales Ops, operações de vendas ou inteligência comercial**. - Experiência com **CRM**, preferencialmente **Salesforce**. - Conhecimento **avançado em SQL** e **Excel avançado**. - Vivência com construção de **dashboards/painéis gerenciais** e acompanhamento de indicadores e métricas de funil de vendas. - Conhecimento em **Python**, processos de **ETL** e integração de dados (considerado essencial para a posição). - Capacidade de integrar, tratar, organizar e analisar dados de diferentes fontes (CRM, originação, core bancário etc.). - Conhecimento em **automação de processos** e uso de ferramentas de **IA aplicada ao negócio**. - Boa comunicação para interação com lideranças e times operacionais; capacidade de transformar dados em recomendações acionáveis. - Organização, autonomia e senso de prioridade para atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas. - **Ensino superior completo** (Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas). - **Inglês necessário** no dia a dia. **Desejáveis:** - Experiência com construção de **painéis em tempo real** e monitoramento operacional (filas, capacity, performance). - Experiência com **ferramentas de visualização** como **Power BI, Looker Studio ou Tableau**. - Vivência com **ferramentas de contact center** e rotinas de monitoria/qualidade/capacitação apoiadas por dados. - Conhecimento em **testes A/B**, análise de funil e métricas de performance comercial. - Vivência em operações digitais e/ou **produtos financeiros/crédito** (imobiliário, consignado, veículos). - Capacidade de **storytelling com dados** para apresentações executivas e suporte à liderança. - Experiência com **governança de dados comerciais** e construção de estruturas self-service. ## **Benefícios** - Vale-alimentação e vale-refeição - Plano de saúde e odontológico - Seguro de vida - Baby On Board e Sala de Amamentação - Licença parental estendida - Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência - Wellhub e Grupo de Corrida Inter - Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe - Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet - Cartão Prime Inter - Programas de treinamento e capacitação internos ## **Etapas do Processo Seletivo** - Triagem de currículos - Screening - Assessments - Entrevista com Time de Talent - Entrevista com a liderança - Proposta de Contratação (Offer)