Data Platform Technical Support Engineer (AWS)

Job description

We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Cuáles son los requisitos? Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito. Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con: S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch / CloudTrail, Lambda, EventBridge Buenos conocimientos de Python y SQL. Experiencia con Snowflake y Airflow / AWS MWAA. Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi. Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD. Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos. ¿Cuál será tu misión? Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos. Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC. Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud. Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz. Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes. Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ Remoto. ✅Formación interna y acceso a certificaciones. Consulta nuestro calendario aquí: ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto) ✅ Horario: Flexible, 8 horas diarias durante todo el año Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.