Data specialist senior manager (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Job description

Fecha límite para apuntarse: 2026-09-14 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? ¿Te apasiona liderar la transformación digital del sector bancario mediante el uso estratégico de Big Data e Inteligencia Artificial Generativa? En este rol serás un referente técnico y estratégico para la Dirección de Experiencia Única (NPS e Innovación) . Contribuirás a revolucionar la medición y gestión de la experiencia del cliente en la banca mayorista, hipotecaria y automotriz, traduciendo datos masivos e insights en soluciones escalables de alto impacto para la toma de decisiones ejecutivas . El esquema de trabajo es híbrido con sede en la Torre BBVA (Ciudad de México) . ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Data Specialist Senior Manager con capacidad para conectar la analítica avanzada y la Inteligencia Artificial Generativa con la estrategia del negocio . La persona seleccionada aportará una visión sistémica enfocada en transformar la experiencia del cliente (NPS) a través del procesamiento de grandes volúmenes de datos, el diseño e implementación de KPI's y el desarrollo de soluciones analíticas innovadoras . Destacará por su experiencia en análisis causal, habilidad para comunicar hallazgos complejos ante niveles directivos, liderar la agenda técnica del área con autonomía e impulsar la toma de decisiones basada en datos . Principales Responsabilidades Liderarás la estrategia analítica y el roadmap técnico de Big Data y Gen AI para transformar la experiencia del cliente (NPS) . Negociarás e influirás en la toma de decisiones y reglas de negocio mediante el análisis de datos, diseño de KPI's e insights cualitativos . Dirigirás el procesamiento y modelado de datos masivos en ecosistemas productivos en la nube . Implementarás soluciones innovadoras de Inteligencia Artificial Generativa y análisis causal para optimizar procesos y profundizar en el entendimiento del cliente . Sintetizarás análisis complejos en narrativas ejecutivas y métricas claras de negocio para la alta dirección . Retos del Puesto Traducir análisis masivos de datos e insights en acciones concretas que mejoren de manera medible la satisfacción del cliente (NPS) en distintas bancas . Escalar modelos de Machine Learning e IA Generativa desde fases de experimentación hasta entornos productivos de alto volumen . Consolidar una autoridad técnica y estratégica que permita representar al equipo e impulsar la agenda de datos con independencia . Requisitos Conocimientos y Experiencia Conocimientos Obligatorios Dominio de Python, PySpark, SQL y frameworks o soluciones de IA Generativa . Experiencia en análisis causal (se preguntarán casos de éxito) y en el diseño e implementación de KPI's. Manejo de entornos cloud (AWS Bedrock) y herramientas de visualización de datos ejecutivas (como Looker Studio o Power BI) . Nivel de inglés intermedio (B1/B2) . Conocimientos Deseables Experiencia o conocimientos en frameworks/modelos como OpenAI Codex, Google Studio y certificaciones en IA Generativa . ​ Escolaridad Licenciatura técnica (Ciencia de Datos, Actuaría, Matemáticas, Ingenierías) o en Administración, con Maestría obligatoria (en Ciencia de Datos, IA o Negocios) . Experiencia De 8 a 10 años de experiencia en Analytics o Ciencia de Datos dentro de la banca (Retail/Empresas) o sector corporativo . Competencias Clave Cliente es lo primero Somos un solo equipo Pensamos en grande ¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?