Designer Produit Senior - Senior Product Designer

Job description

La version anglaise suivra - English version will follow **Affichage de contrat :** Cet affichage vise à constituer notre banque de contractuel·le·s permanent et reflète un poste permanent à temps plein (ou plus) au sein de notre organisation. Nous recherchons des personnes intéressées à se joindre à notre équipe dans le cadre de contrats à temps plein ou à temps partiel. Il se peut qu’aucun poste ne soit ouvert pour le moment, mais nous serions ravis d’échanger avec vous et de reprendre contact lorsqu’un projet approprié se présentera. Si l’idée de collaborer avec nous à l’avenir vous intéresse, nous aimerions beaucoup entrer en contact avec vous ! **Contract Posting:** This posting is for our evergreen contractor pool and mirrors a full-time permanent position (or more) within our organization. We are looking for individuals interested in joining our team on full-time or part-time contracts. We do not necessarily have an open role right now, but we would love to talk to you and reach out when a suitable project arises. If you’re interested in collaborating with us in the future, we’d love to connect! **Designer·euse de produit Staff** **À propos de nous** Toboggan Labs est une firme-conseil boutique qui œuvre à l’intersection de l’IA et de la santé. Nous résolvons des problèmes humains complexes en appliquant des technologies de pointe combinées à une solide compréhension du domaine. **À propos du poste** Il s'agit d'un poste de niveau principal, comportant d'importantes responsabilités stratégiques et un contact direct avec les clients. Dans ce rôle, vous agirez en tant que leader et stratège senior en design — alliant expertise en design produit, stratégie produit et prototypage front-end pour aider les clients à naviguer des défis produits complexes dans un monde augmenté par l'IA. Vous passerez la majorité de votre temps à travailler directement avec des clients, que ce soit au sein d'une équipe ou de façon autonome. Vous contribuerez également à l'évolution de notre pratique de design, au mentorat d'autres designers et au soutien du développement des affaires. Veuillez noter que, bien que nous soyons spécialisés dans le secteur de la santé et les industries réglementées, tous nos projets ne relèvent pas de ces domaines. Vous pourriez donc être amené·e à travailler sur des projets variés dans différents secteurs, selon les besoins. **Vos responsabilités quotidiennes** - Travail facturable avec des clients (~70-80 % du temps)\*, pouvant inclure : - Agir en tant que stratège produit senior sur des mandats B2B/entreprise complexes, en pilotant la direction produit et la stratégie de design. - Mener des séances de découverte — dérivant les exigences produit et les stratégies de test de prototypes. - Construire et itérer rapidement des prototypes à l'aide d'outils propulsés par l'IA. - Collaborer étroitement avec des ingénieur·e·s et des spécialistes de domaine pour vous assurer que vos prototypes générés par IA et votre code front-end respectent les standards de qualité de design et d'accessibilité. - Livrer des artéfacts de stratégie produit — diagrammes de flux utilisateur, ecomaps de produit, prototypes IA interactifs, maquettes fonctionnelles et recommandations stratégiques. - Présenter les travaux et les recommandations stratégiques à des parties prenantes de niveau C et à des expert·e·s du domaine. - Concevoir des expériences intégrant l'IA conversationnelle, des outils logiciels innovants et des interfaces riches en données. - Contribution à la pratique (~10-15 %), incluant : - Développer et affiner nos méthodologies de design et de stratégie pour le travail produit augmenté par l'IA. - Encadrer et collaborer avec d'autres designers, gestionnaires de produit et ingénieur·e·s front-end. - Contribuer à la gestion des connaissances internes, à la documentation des meilleures pratiques et aux systèmes de design. - Développement des affaires (~5 %)\*, incluant : - Participer aux conversations de découverte et de cadrage avec les clients. - Contribuer aux propositions et soutenir les cycles de vente grâce à votre expertise en design. - Bâtir et entretenir des relations clients. **À propos de vous** Nous sommes à la recherche d'une personne incarnant un nouveau mélange à l'ère de l'IA : designer·euse de produit, stratège produit et développeur·euse front-end junior. Vous comprenez que le travail UX le plus précieux se situe au niveau de la stratégie, et que la plupart des artéfacts de design peuvent être créés efficacement par automatisation, les résultats étant évalués grâce à votre jugement et votre sens esthétique. **Nous vous encourageons à postuler si vous :** - Possédez 7 ans ou plus d'expérience en design produit, design d'interaction, stratégie produit ou dans un domaine étroitement connexe - Avez une expertise approfondie dans la conception de flux de travail et de systèmes B2B/entreprise complexes - Êtes extrêmement à l'aise pour designer avec des outils de design et de prototypage modernes augmentés par l'IA - Avez de solides compétences en communication avec les clients, en entrevue et en présentation, avec la capacité de diriger des réunions, d'influencer les parties prenantes et de vous positionner au besoin - Combinez des compétences en stratégie, design UX et interaction humain-ordinateur, et avez quelques capacités en développement front-end - Maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'oral comme à l'écrit **Atouts supplémentaires** - Avoir de l'expérience dans le secteur de la santé, les industries fortement réglementées ou d'autres environnements complexes spécifiques à un domaine - Être à l'aise avec des environnements IA moins visuels, tels que Claude Code ou Cursor - Avoir de l'expérience dans la conception d'expériences d'IA conversationnelle ou d'interfaces IA - Avoir travaillé sur des plateformes B2B avec plusieurs niveaux d'autorisation d'utilisateurs ou des outils riches en données - Avoir une formation en design visuel, design d'interaction ou dans un autre domaine du design - Posséder des compétences en gestion de produit - Maîtriser les outils de design traditionnels comme Figma, en complément de vos outils de prototypage IA Toutes nos offres d’emploi décrivent un peu une licorne. Si vous êtes plutôt un « narval », postulez quand même ! Il n’est pas nécessaire de répondre à toutes les exigences, ni aux critères bonis. L’expérience et les compétences sont importantes, mais le potentiel de croissance et l’attitude le sont tout autant. Nous sommes généralement flexibles quant aux niveaux ou pouvons vous orienter vers une offre plus appropriée lorsqu’elle sera ouverte. **Ce que nous offrons** Nous sommes une entreprise en télétravail d’abord, avec un espace de bureau à Montréal. Nous privilégions l’embauche au Québec, mais sommes ouverts aux candidatures partout au Canada dans les fuseaux horaires EST ±2. Toboggan Labs valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et qu’elle sert. Pour nous, la diversité signifie créer un milieu de travail où les différences de chacun·e sont reconnues, appréciées, respectées et prises en compte afin de développer et de mettre à profit les talents et les forces de chaque personne. **Staff Product Designer** **About Us** Toboggan Labs is a boutique consultancy building at the intersection of AI and healthcare. We solve challenging human problems by applying cutting-edge technology and domain understanding. **About the role** This is a staff-level position with significant client-facing and strategic responsibilities. In this role, you will be a senior design leader and strategist — blending product design, product strategy, and front-end prototyping expertise to help clients navigate complex product challenges in an AI-augmented world. You will spend the majority of your time working directly with clients, whether as part of a team or independently. You will also contribute to evolving our design practice, mentoring other designers, and supporting business development. Note that while we specialize in healthcare and regulated industries, not all our projects are in these fields, so you may work across different domains from time to time. **Your work will consist of:** - **Billable client work (~70-80% of the time)**\*, which might include: - Serving as a senior product strategist on complex B2B/enterprise engagements, driving product direction and design strategy. - Conducting discovery sessions — deriving product requirements and strategies for testing prototypes. - Rapidly building and iterating on prototypes using AI-powered tools. - Collaborating closely with engineers and domain specialists to ensure your AI-generated prototypes and front-end code meet acceptable design quality and accessibility standards. - Delivering product strategy artifacts — user flow diagrams, product ecomaps, interactive AI prototypes, wireframes, and strategic recommendations. - Presenting work and strategic recommendations to C-level stakeholders and domain experts. - Designing conversational AI-integrated experiences, innovative software tools, and data-heavy interfaces. - **Practice contribution (~10-15%)**, including: - Developing and refining our design and strategy methodologies for AI-augmented product work. - Mentoring and collaborating with other designers, product managers, and front-end engineers. - Contributing to internal knowledge management, best practices documentation, and design systems. - **Business development (~5%)**\*, including: - Participating in client discovery and scoping conversations. - Contributing to proposals and supporting sales cycles with your design expertise. - Building and maintaining client relationships. **About you** We are seeking an individual who represents a new AI-era blend of product designer, product strategist, and junior front-end developer. You understand that the most valuable UX work happens at the strategy level, and that most design artifacts can be created efficiently via automation, with the results assessed using your judgment and taste. **We want you to apply if you:** - Have 7+ years of experience in product design, interaction design, product strategy, or a closely related field - Have deep expertise in designing complex B2B/enterprise workflows and systems - Are extremely comfortable designing with modern AI-augmented design and prototyping tools. - Have strong client-facing, interviewing, and presentation skills with the ability to lead meetings, influence stakeholders and push back when needed - Bring a blend of skills across strategy, UX design, human-computer interaction, and have some front-end engineering capabilities - Have exceptional English proficiency, both written and oral **Bonus points if you:** - Have experience in healthcare, highly regulated industries, or other complex domain-specific environments - Are comfortable working with less visual AI environments such as Claude Code or Cursor - Have experience designing conversational AI experiences or AI interfaces - Have worked on B2B platforms with multiple user permission levels or data-heavy tools - Have a background in visual design or interaction design or another design field - Have Product Management skills - Are proficient with traditional design tools like Figma, alongside your AI prototyping tools All of our job postings describe a bit of a unicorn. If you’re kind of a “narwhal,” please apply anyway. You don’t need to meet all the requirements, let alone the bonus criteria. While experience and skill sets are valuable, growth potential and attitudes are equally important. We are usually flexible on levels or can advise you when a more relevant posting opens. **What we offer** We are a remote-first company with office space in Montreal. We prefer to hire in Quebec, but we are open to candidates anywhere in the EST±2 time zone in Canada. Toboggan Labs values the diversity of the people it hires and serves. Diversity, for us, means fostering a workplace in which a person's differences are recognized, appreciated, respected and responded to in ways that fully develop and utilize their talents and strengths.