Wir suchen motivierte Deutschsprachige Fachkräfte, die unser schnell wachsendes internationales Customer-Support-Team verstärken. Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, dass Kunden rechtzeitig Unterstützung erhalten und trägst gleichzeitig zur Verbesserung von Prozessen und dem gesamten Kundenerlebnis bei.Verantwortlichkeiten:Unterstützung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und BestellungenBearbeitung von Anfragen über verschiedene KommunikationskanäleEinhaltung von Unternehmensstandards beim Umgang mit sensiblen InformationenZusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von ProblemenÜberwachung von Kundeninteraktionen und Bereitstellung von Feedback zur kontinuierlichen VerbesserungRequirementsFließendes Deutsch und gute EnglischkenntnisseStarke Kommunikations-, Analyse- und ProblemlösungsfähigkeitenFähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Deadlines einzuhaltenBegeisterter Teamplayer mit hoher DetailgenauigkeitErfahrung im Kundenservice oder in Back-Office-Operationen ist von VorteilBenefitsVor Ort in LissabonUnterkunft inklusivePrivate Krankenversicherung ab dem ersten TagUmzugspaket: Rückerstattung des ersten Flugtickets nach PortugalMöglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung nach 6 MonatenBezahlte Schulungen und KarriereentwicklungsprogrammeMultikulturelles und kooperatives Teamumfeld
Wir suchen motivierte Deutschsprachige Fachkräfte, die unser schnell wachsendes internationales Customer-Support-Team verstärken. Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, dass Kunden rechtzeitig Unterstützung erhalten und trägst gleichzeitig zur Verbesserung von Prozessen und dem gesamten Kundenerlebnis bei.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Einhaltung von Unternehmensstandards beim Umgang mit sensiblen Informationen
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Problemen
- Überwachung von Kundeninteraktionen und Bereitstellung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
Requirements
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Deadlines einzuhalten
- Begeisterter Teamplayer mit hoher Detailgenauigkeit
- Erfahrung im Kundenservice oder in Back-Office-Operationen ist von Vorteil
Benefits
- Vor Ort in Lissabon
- Unterkunft inklusive
- Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
- Umzugspaket: Rückerstattung des ersten Flugtickets nach Portugal
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung nach 6 Monaten
- Bezahlte Schulungen und Karriereentwicklungsprogramme
- Multikulturelles und kooperatives Teamumfeld
At Speakit, we empower multilingual to thrive professionally in their dream European destinations. We connect you to exciting job opportunities in several sectors, ensuring a seamless transition with relocation support. Your journey to a new life begins with us.
At Speakit, we empower multilingual to thrive professionally in their dream European destinations. We connect you to exciting job opportunities in several sectors, ensuring a seamless transition with relocation support. Your journey to a new life begins with us.
