Digital Quality Assurance

Job description

Acerca de Bridgestone Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), con sede en Nashville, Tennessee, y Bridgestone Europa, Medio Oriente y África (BSEMEA), con sede en Bruselas, Bélgica, operan colectivamente como la región estratégica “Bridgestone West”. Esta región atiende las necesidades comerciales estratégicas de equipos en América, Europa, Medio Oriente y África. BSAM y BSEMEA son subsidiarias de Bridgestone Corporation, con sede mundial en Japón. Bridgestone y sus filiales desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de productos y soluciones Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para abordar las necesidades de una amplia gama de clientes e industrias. Job Category Sales, Marketing & Product Management Position Summary The Digital QA Specialist is responsible for ensuring the accuracy and quality of our digital capabilities and web data to enhance the Bridgestone digital customer experiences across various touchpoints. This role will work collaboratively with developers, marketers, analytics experts and external digital agency partners to test website features and content, validate analytics tracking, and help ensure compliance across our digital platforms. This work ensures accurate data collection for marketing insights and compliance with privacy regulations, helping the team make informed decisions. This is an excellent opportunity to work with industry-leading tools while building technical and marketing skills in a fast-paced, innovative environment. Responsibilities Quality Assurance & Testing Validate analytics tags and data layers to ensure accurate tracking and reporting. Review and test new web components, content, and features across browsers and devices. Document QA processes, create test plans, and report issues using tools like Jira and Confluence. Analytics & Compliance Audit analytics and technical implementations to identify gaps and recommend solutions. Monitor site speed and compliance (accessibility, consent management, etc.) tools to uncover and prioritize fixes. Conduct link checks and ensure digital touchpoints meet quality standards. Collaboration & Continuous Improvement Proactively communicate test results, issues, and risks found to the project team members through appropriate channels. Work with developers, product managers, content specialists, internal stakeholders and agency partners to troubleshoot and resolve issues. Participate in design, strategy, project plan, etc. reviews to expand business knowledge and leverage this context to provide QA insights. Engage in formal learning plans and self-driven study to quickly gain expertise in QA tools and Adobe products such as Adobe Analytics, Adobe Experience Manager and Adobe Journey Optimizer. QA Automation & Validation Support the development and execution of automated QA and regression testing processes to improve testing efficiency and coverage. Validate analytics implementations and tracking solutions through automated and manual testing approaches. Create and maintain reusable test scripts, validation checks, and QA documentation. Collaborate with developers, analytics specialists, and agency partners to identify automation opportunities and improve quality processes. Minimum Qualifications General Bachelor’s degree and/or 4 years related experience in software quality assurance, software engineering or a related field. Highly analytical with a focus on attention to detail and strong problem-solving skills. Advanced English level (C1/C2 reading, writing, and conversation). Ability to work both independently and in teams and to communicate effectively with cross-functional stakeholders and peer groups. Familiarity with web technologies (HTML, CSS, JavaScript) or willingness to learn. Experience with web analytics implementation, measurement, and debugging preferred. Experience with web, QA or analytics tools and platforms (e.g., Jira, Confluence, Tosca, and Adobe Sites, Analytics, Assets) is a plus. QA Automation Experience with QA automation, regression testing or automated validation frameworks. Familiarity with JavaScript and web debugging tools for troubleshooting digital implementations. Experience with software testing methodologies, test case design, and quality assurance best practices. Qué ofrecemos como compañía En Bridgestone, lo que realmente importa es generar oportunidades de co-creación, mientras fomentamos tu curiosidad y creatividad para hacer que la movilidad sea más segura, eficiente y sostenible para las generaciones presentes y futuras. Cualquiera que sea el rol que desempeñes, cuando representas a Bridgestone, eres un/una integrante valioso/valiosa de equipo y parte de nuestra misión más amplia de “Servir a la Sociedad con Calidad Superior”. Te ofrecemos más que solo un pago competitivo; también te proporcionaremos: Una experiencia de incorporación atractiva y de apoyo para garantizar una transición sin problemas a nuestro equipo. La oportunidad de desarrollarte y crecer, a través de capacitación y mentoría continua. Actividades de Responsabilidad Social Corporativa. Un entorno de trabajo verdaderamente global, dinámico y desafiante. Agilidad y efectividad en el trabajo y la vida personal y su bienestar a largo plazo. Un equipo diverso e inclusivo. Bridgestone se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Es nuestra política considerar para el empleo a todas las personas independientemente de su edad, color, origen, discapacidad física o mental, raza, religión, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. En Bridgestone, siempre eres Libre para Ser Creemos que las personas solo pueden brindar un servicio y una calidad superiores a los demás cuando pueden traer su yo más auténtico al trabajo. Creemos en defender todas las perspectivas, individualidades y equipos porque entendemos la importancia de ver el mundo y nuestro negocio a través de diferentes perspectivas. Estamos formando un equipo tan diverso como el mundo al que servimos. Así que, muéstranos quién eres, porque quien eres es lo que necesitamos