Directeur de la Gestion Produit

Job description

Chez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous offrons aux entreprises de sécurité et aux organisations une solution rationalisée pour gérer leurs équipes de gardiennage, intervenir plus rapidement, améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts — tout en restant pleinement concentrés sur la sûreté et la protection. Nous accompagnons plus de 4 600 clients dans plus de 50 pays et sommes fiers de compter une équipe en pleine croissance de plus de 300 professionnels. Avec notre siège social à Dallas, au Texas, et nos centres d’excellence à Montréal (Québec) et à Wrocław (Pologne), nous collaborons au‑delà des régions et des fuseaux horaires dans un environnement de travail hybride qui allie flexibilité, collaboration et impact concret. Chez Trackforce, nous adoptons des modèles de travail hybrides et à distance, offrant la flexibilité nécessaire pour trouver le juste équilibre entre collaboration au bureau et télétravail. Cette approche permet à nos équipes de rester connectées tout en préservant leur autonomie et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous sommes fortement axés sur la création de valeur pour nos clients, et notre récente fusion a renforcé notre position de leader du marché des logiciels de gestion des effectifs de sécurité. **Résumé du poste** Trackforce recherche un Directeur de la Gestion Produit pour piloter et développer sa stratégie produit entreprise — le principal moteur de croissance de la société. Ce leader définira la vision, la feuille de route et l'exécution sur les solutions Command Center, sécurité d'entreprise, cartouches GRC et la plateforme d'intégration MCP, positionnant Trackforce comme la couche de renseignement sécurité intégrée au sein des SOC des entreprises Fortune 2000. Vous dirigerez et ferez évoluer une équipe de Chefs de Produit, tout en livrant des fonctionnalités entreprise modulaires et API-first permettant d'ouvrir de nouveaux marchés. Ce rôle allie vision stratégique et exécution rigoureuse — avec des livraisons MVP rapides en cycles de 6 semaines, le développement d'un écosystème d'intégration ouvert (IA/SIEM/SOAR), et la garantie que chaque investissement produit est lié à des indicateurs mesurables : revenus, NRR et accélération des contrats entreprise. En étroite collaboration avec les équipes Ingénierie, Ventes et la direction exécutive, vous contribuerez à la stratégie de mise sur le marché, exploiterez les insights du Comité Consultatif Clients pour orienter la roadmap produit, et interagirez directement avec les responsables sécurité et RSSI de grandes entreprises. Ce poste requiert une solide maîtrise technique, une expérience en SaaS entreprise, ainsi qu'une capacité avérée à construire et faire évoluer des produits plateforme dans des environnements à forte croissance. ### Principales responsabilités **Stratégie & vision produit** - Définir et exécuter la stratégie produit enterprise : GRC Cartridges, couche de services MCP, triage des alarmes et plateforme de sécurité corporate - Être propriétaire du narrative produit enterprise sur le marché — positionner Trackforce comme la couche d’intelligence sécurité intégrée dans les SOC du Fortune 2000 - Piloter les échanges du Customer Advisory Board et traduire les besoins des acheteurs enterprise en paris produits validés - Conduire le volet Explore du cadre stratégique Defend / Expand / Explore (20 % de la capacité de la roadmap) **Leadership & gestion d’équipe** - Manager et développer 2 à 3 Product Managers : - PM Command Center - PM Enterprise / GRC - Senior PM - Évaluer les membres de l’équipe sur la base d’objectifs clairs, de livrables définis et de critères de réussite pendant les périodes de test - Recruter et intégrer de nouveaux Product Managers à mesure que le portefeuille enterprise s’élargit - Mettre en place des pratiques agiles dual‑track (Discovery & Delivery) au sein de l’équipe produit enterprise **Plateforme & APIs** - Piloter la plateforme d’intégration MCP, couche de services ouverte permettant aux clients d’intégrer leurs propres outils IA / SIEM / SOAR - Collaborer avec l’ingénierie pour livrer le Cross‑Platform Data Lake et une API unifiée - Garantir une approche plateforme scalable, modulaire et orientée intégrations **Exécution & delivery** - Être responsable de la livraison des MVP enterprise dans des cycles de 6 semaines — le périmètre s’adapte, les délais ne glissent jamais - Maintenir une forte discipline d’exécution tout en favorisant l’innovation rapide - Assurer une vision P&L enterprise — relier explicitement chaque investissement de la roadmap à des résultats mesurables (revenus, expansion, NRR) **Gestion des parties prenantes** - Interagir directement avec des directeurs sécurité et CISOs du Fortune 500 pour soutenir les cycles de vente enterprise - Travailler en partenariat avec l’équipe Sales sur les opportunités de cross‑sell enterprise (8 M$ identifiés) - Collaborer avec le VP Product lors des revues trimestrielles de ring‑fencing et ajuster le ratio Defend / Explore en fonction du NRR - Reporter de manière régulière l’avancement de la roadmap enterprise, les risques et arbitrages à la direction exécutive ### Qualifications **Expérience & compétences clés** - 10+ ans d’expérience en gestion de produit dans un environnement SaaS B2B ou logiciel enterprise