DIRECTEUR/DIRECTRICE DE PÔLE AGENCE

Job description

CDI - Démarrage Fin août Management de 13 personnes (dont 8 directes) Sous la direction de la Directrice des Opérations. Vos missions Pilotage et Management d'Équipe : Management direct de 5 équipes de production. Onboardings, montée en compétences et animation du quotidien. Excellence Opérationnelle : Déploiement et respect strict des standards & process agence auprès de vos équipes. Gestion de Portfolio Client - Clientèle Haute Gastronomie : Supervision de la relation et de l'expérience client pour un portefeuille d'environ 50 clients d'exception (Chefs Étoilés, Maisons de prestige) et sécurisation du delivery (600 contenus produits par mois). Performance Business : Responsable direct de la rentabilité financière de votre pôle, du respect des contrats, du churn client et de la rétention des talents. Vos compétences Leadership : 3 à 5 ans d’expérience en management d'équipe en agence (+8 p.). Exigence & Rigueur : Culture du livrable parfait, organisation militaire et résistance au rush. Codes du Luxe / Gastronomie : Posture irréprochable face à des clients exigeants (Chefs, Directeurs). Business Mindset : Orientation solutions et pilotage par les chiffres (KPIs, P&L, Churn).