Directeur·trice, Stratégie et Développement commercial

Job description

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. Pourquoi vous joindre à nous? Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble. Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique. Nos avantages sociaux En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants : Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore) Salaire de base compétitif Régime d'épargne retraite Programme d'aide aux employés Programme de télésanté Quelles sont vos contributions envers l’équipe? Diriger l'équipe chargée de l'expérience client afin d'offrir une expérience sur mesure et sans faille aux clients de nos avions, y compris les enquêtes auprès des clients et l'expérience client dans nos installations (c'est-à-dire la gestion de l'espace client à LBCC et à Challenger). Diriger toute la gouvernance pour l'équipe en contact avec la clientèle, y compris la gestion de l'ODI, les concessions, l'excellence opérationnelle – plan maîtres / BSC, la gestion du changement. Diriger des projets stratégiques de grande envergure au niveau executif dans l'ensemble de l'organisation, afin d'assurer le succès à long terme de nos plates-formes d'avions et de nos ventes. Travailler efficacement avec la haute direction (VPE, VP) pour développer des stratégies à long terme qui aideront à renforcer les relations avec les clients ainsi que le succès financier des livraisons. Développer de nouvelles opportunités au sein de l'organisation afin d'améliorer et d'assurer la continuité des livraisons avec le client ; cela inclut l'alignement et la gestion des exigences du client avec les opérations, l'ingénierie et la qualité. S'engager continuellement avec les fonctions transversales pour améliorer la qualité et les normes des avions afin de garantir la livraison d'avions à la pointe de la technologie à nos clients. Être la voix du client pour contribuer aux PCR et à la conception de nouveaux produits. Approfondir et résoudre les problèmes techniques des avions des clients à la livraison. Diriger l'évolution de la conception des plates-formes Global et Challenger pour s'aligner sur les tendances du marché ; ce qui nécessite une connaissance technique de l'intérieur et de l'avion écologique. Assurer la liaison avec l'équipe des affaires gouvernementales pour gérer l'entrée des clients au Canada et se tenir au courant des exigences gouvernementales changeantes dans un contexte COVID. Travailler avec le service du marketing et des communications sur les événements et les salons destinés aux clients. Gérer des rapports de performance précis et opportuns, le budget et les effectifs. Communiquer avec le marché secondaire afin d'assurer la qualité et la performance des appareils à la livraison. Analyser les données des rapports pour projeter les tendances et établir des prévisions avec des échéances vérifiables. Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes en contact avec la clientèle ainsi qu'avec d'autres fonctions telles que les programmes, le service après-vente, les opérations, l'ingénierie, la qualité et la logistique. Penser à l'avenir pour promouvoir les produits, les solutions et la marque Bombardier ainsi que pour réinventer les processus afin de promouvoir la santé de l'entreprise Préparer et faire des présentations à l'équipe de direction Responsabilités de supervision directe d'une équipe très expérimentée dans le domaine de l'aérospatiale. Comment vous épanouir dans ce rôle? Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en ingénierie, en commerce, en finance ou dans un autre domaine connexe ou d'une expérience professionnelle équivalente. Avoir une maîtrise en administration des affaires (M.B.A) est un atout Vous êtes une personne autonome qui peut identifier, créer et exécuter des projets stratégiques avec peu de supervision. Vous possédé un diplôme en aérospatiale (un atout). Vous êtes passionné par l'aménagement intérieur des avions et l'expérience client. Vous avez plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'aérospatiale; un rôle de service à la clientèle serait un atout. Vous démontrez une compréhension des processus financiers complexes et des exigences de gouvernance. Vous avez l'esprit d'équipe et pouvez facilement établir un réseau et obtenir le soutien de diverses fonctions au sein de l'organisation. Vous avez une expérience de travail avec de grandes organisations aérospatiales. Vous démontrez une capacité à développer des relations stratégiques à long terme avec les décideurs de l'entreprise. Vous démontrez votre efficacité à identifier les opportunités et à améliorer les processus d'affaires. Vous démontrez une capacité à définir et à mettre en œuvre de nouvelles méthodes de réalisation et de suivi des exigences commerciales. Vous avez d'excellentes compétences en matière d'analyse et de communication écrite et verbale. Vous avez de bonnes capacités d'organisation, y compris l'établissement de priorités, l'établissement de calendriers, la gestion du temps et le développement de nouvelles affaires en respectant les délais. Vous avez le sens du détail. Vous parlez couramment l'anglais et le français. Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier! Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée . Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Emploi Directeur·trice, Stratégie et Développement commercial Site principal Centre de finition Organisation Aerospace Canada Quart de travail Travail de jour Statut de l'employé Régulier Réquisition 13195 Directeur·trice, Stratégie et Développement commercial